Business model adaptation in internationalization. Agenda for temporary staffing industry
Viianen, Jonne (2017)
Pro gradu -tutkielma
Viianen, Jonne
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201706167317
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201706167317
Tiivistelmä
A lot of studies have been conducted about internationalization in the recent years. One of the main reasons behind this trend is globalization which has significantly eased the internationalization of firms. Temporary staffing industry hasn’t received much attention in the internationalization studies, partly because it has grown to its current size only during the past ten years. The purpose of this thesis is to study internationalization of the temporary staffing industry and how different environmental variables affect decision making and strategy formulation in internationalization. This thesis also examines the different business models that are present in the temporary staffing industry and their feasibility in firms’ internationalization. The empirical research was conducted by interviewing a small Finnish temporary staffing company whose aim is to internationalize their business to Estonia. Two Estonian companies were also interviewed in order to gain a more balanced view about the Estonian market environment. Results indicated that both the firm’s internal and external environment have a strong influence on the internationalization decision making. This decision making also includes potential business model changes. Based on the results, two potential internationalization strategies to the Estonian market were formed for the case-company. Kansainvälistymistä on tutkittu laajalti viime vuosina. Yhtenä merkittävänä syynä tähän trendiin on globalisaatio, joka on helpottanut merkittävästi yritysten kansainvälistymistä. Henkilöstövuokrausalan saama huomio kansainvälistymiseen liittyvissä tutkimuksissa on ollut kuitenkin vähäistä. Osasyynä tähän on ollut se, että henkilöstövuokrausala on noussut nykyisiin mittakaavoihin vasta viimeisen vuosikymmenyksen saatossa. Tämän tutkielman tarkoituksena on tutkia henkilöstövuokrausalan kansainvälistymistä ja sitä, kuinka erilaiset ympäristötekijät vaikuttavat kansainvälistymispäätöksiin ja strategian luontiin. Tutkielmassa selvitetään myös henkilöstövuokrausalan eri liiketoimintamallit ja tutkitaan liiketoimintamallien kannattavuutta yrityksien kansainvälistyessä. Empiirinen tutkimus toteutettiin haastattelemalla suomessa toimivaa pientä henkilöstövuokrausyritystä, jonka tähtäimessä on kansainvälistyä viroon. Tutkimuksessa haastateltiin myös kahta virolaista yritystä, jotta saataisiin tasapuoleisempi näkemys viron markkinaympäristöstä. Tutkimustulokset osoittivat, että kansainvälistymiseen liittyvään päätöksentekoon vaikuttaa voimakkaasti sekä yrityksen sisäiset- että ulkoiset tekijät. Tähän päätöksentekoon liittyy myös mahdolliset liiketoimintamallin muutokset. Tuloksien perusteella luotiin case-yritykselle kaksi potentiaalista kansainvälistymisstrategiaa viron markkinoille.