The role of HRM in developing and implementing CSR strategy
Olkinuora, Eveliina (2018)
Pro gradu -tutkielma
Olkinuora, Eveliina
2018
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201803023651
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201803023651
Tiivistelmä
Corporate Social Responsibility (CSR) has become a prerequisite for companies' success and it should be considered as an integral part of a business strategy. Development and implementation of CSR has been usually understood as a job of top management and communications department, and less attention have been given to Human Resource Management (HRM) as a function that can play a significant role in integrating CSR to a whole organization and among its personnel. Nonetheless, there is a major potential for HRM to be involved in the development and implementation process of a company, for HRM has various roles especially when implementing CSR strategies. The aim of this master's thesis is to examine the role of HRM in developing and implementing CSR strategy, as well as to analyze the organizational and contextual factors that might affect these roles. This is a qualitative research, which is conducted by interviewing HR and CSR representatives from four different companies. Interviewees from both HR and CSR functions were chosen in order to get comparative analysis and see the possible gap there is between the HR and CSR professionals' answers considering the role of HRM in developing and implementing CSR strategy. The data gathered from different organizations was analyzed by using content analysis. The main results of the study suggest that HRM has a role in CSR development and implementation, but most often it is limited to internal strategy development and implementation, and is subject to various organizational and contextual factors. The results also suggest that there are some observable gaps, when it comes to the HR and CSR professionals' answers about the role of HRM in developing and implementing CSR strategies. Yhteiskuntavastuusta on tullut edellytys yritysten toiminnalle ja sitä pitäisi ajatella liiketoimintastrategian olennaisena osana. Yhteiskuntavastuun suunnittelu ja implementointi ymmärretään yleensä ylimmän johdon ja viestintäosaston tehtävänä, ja vähemmän huomiota annetaan henkilöstöjohdolle funktiona, jolla voi olla merkittävä rooli yhteiskuntavastuun integroimisessa koko organisaatioon ja henkilöstön keskuudessa. Henkilöstöjohtamisella on kuitenkin suuri potentiaali olla osallisena yrityksen yhteiskuntavastuun kehittämis- ja implementointiprosessissa, sillä henkilöstöjohtamisella on useita rooleja erityisesti yhteiskuntavastuustrategioiden implementoinnissa. Tämän maisterin tutkielman tarkoituksena on tutkia henkilöstöjohtamisen roolia yhteiskuntavastuustrategioiden suunnittelussa ja kehittämisessä sekä niitä organisatorisia ja kontekstuaalisia tekijöitä, joilla saattaa olla vaikutusta kyseessä oleviin rooleihin. Tämä on kvalitatiivinen tutkimus, joka on toteutettu haastattelemalla sekä henkilöstöhallinnon ja yhteiskuntavastuun edustajia neljästä eri organisaatiosta. Haastateltavat valittiin sekä henkilöstö- että yhteiskuntavastuufunktioista, tarkoituksena saada vertailevaa analyysia ja nähdä mahdollinen aukko henkilöstö- ja yhteiskuntavastuuasiantuntijoiden ajatusten välillä koskien henkilöstöjohtamisen roolia yhteiskuntavastuustrategian suunnittelussa ja implementoinnissa. Eri organisaatioista kerätty aineisto analysoitiin käyttäen sisällönanalyysia. Tutkimuksen olennaisimmat tulokset esittävät että henkilöstöjohtamisella on rooli yhteiskuntavastuun suunnittelussa ja implementoinnissa, mutta se rajoittuu usein sisäisen strategian suunnitteluun ja implementointiin ja siihen vaikuttaa useat organisatoriset ja kontekstuaaliset tekijät. Tulokset osoittavat myös havaittavissa olevia eroja henkilöstö- ja yhteiskuntavastuuasiantuntijoiden vastausten välillä koskien henkilöstöjohtamisen roolia yhteiskuntavastuustrategioiden suunnittelussa ja implementoinnissa.