Benchmarking Spare Parts' Logistics Process
Torkki, Laura (2003)
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli selvittää SBU:n varastovaraosien logistinen prosessin tämänhetkinen tilanne verrattuna muihin ja sitä kautta oppia uusia tehokkaita tapoja hallita sitä
sekä parantaa sen kilpailukykyä. Selvittäminen tapahtui benchmarkkaamalla SBU:n
varastovaraosien logistinen prosessi kahteen sen kilpailijaan ja viiteen muuhun ei
kilpailija yritykseen. Bechmarking -aineiston kerääminen tapahtui pääasiassa Inter
netin, haastattelujen, bechmarking -kyselyn ja yritysvierailujen avulla. Tulosten vertailu ja analysointi perustui kerättyyn aineistoon. Kriteereiksi lopullista vertailua varten valittiin seikat, joihin liittyvä tieto oli saatavilta suurimmalta osalta bechmarking
-yrityksistä. Tuloksena lopullisesta vertailusta muodostettiin "ranking" lista, jossa
yritykset on laitettu paremmuus-järjestykseen. Tässä vertailussa SBU sijoittui viimeiseksi ja SBU varastovaraosien logistisessa prosessissa havaittiin olevan useita parannuskohteita. Joka tapauksessa SBU sai paljon tietoa siitä, kuinka muut yritykset hallitsevat prosessinsa ja kuinka SBU:n tulisi tulevaisuudessa hallita oma logistinen
prosessinsa ja kuinka se voisi sitä kautta lisätä kilpailukykyään.
sekä parantaa sen kilpailukykyä. Selvittäminen tapahtui benchmarkkaamalla SBU:n
varastovaraosien logistinen prosessi kahteen sen kilpailijaan ja viiteen muuhun ei
kilpailija yritykseen. Bechmarking -aineiston kerääminen tapahtui pääasiassa Inter
netin, haastattelujen, bechmarking -kyselyn ja yritysvierailujen avulla. Tulosten vertailu ja analysointi perustui kerättyyn aineistoon. Kriteereiksi lopullista vertailua varten valittiin seikat, joihin liittyvä tieto oli saatavilta suurimmalta osalta bechmarking
-yrityksistä. Tuloksena lopullisesta vertailusta muodostettiin "ranking" lista, jossa
yritykset on laitettu paremmuus-järjestykseen. Tässä vertailussa SBU sijoittui viimeiseksi ja SBU varastovaraosien logistisessa prosessissa havaittiin olevan useita parannuskohteita. Joka tapauksessa SBU sai paljon tietoa siitä, kuinka muut yritykset hallitsevat prosessinsa ja kuinka SBU:n tulisi tulevaisuudessa hallita oma logistinen
prosessinsa ja kuinka se voisi sitä kautta lisätä kilpailukykyään.