Toimintopohjainen ennustemalli palvelualan yritykselle
Heiskanen, Ville (2012)
Tiivistelmä
Kohdeorganisaatiossa on havaittu tarvetta kustannusten tarkemmalle ennustamiselle liiketoimintaympäristön ja palvelutarjooman muutosten seurauksena.
Diplomityön päätavoitteena on selvittää, kuinka palvelualan yritykselle rakennetaan toimintopohjainen kustannusten ennustemalli. Päätavoitetta lähestytään selvittämällä mallin rakennusvaiheet, soveltuvuus kohdeorganisaatiolle ja siitä saatava lisäarvo.
Tutkielmassa käytetään konstruktiivista tutkimusotetta. Malli pohjautuu toimintopohjaisen suunnittelun ja budjetoinnin suljetun silmukkamallin teoriaan. Empiriaosassa suoritetaan mallin rakentaminen vaiheittain. Työn tulokset osoittavat toimintopohjaisen suunnittelun ja budjetoinnin suljetun silmukkamallin soveltuvuuden kohdeorganisaation toimintojen mallinnukseen.
Toimintopohjaisesta ennustemallista on saatavissa lisäarvoa budjetointiin ja skenaariotyöhön. Mallin avulla voidaan tarkastella budjetoinnin realistisuutta. Skenaariotyöstä voidaan saada tukea päätöksentekoon, koska erilaisten toimenpiteiden vaikutuksia voidaan arvioida resurssitarpeen ja kustannusten näkökulmasta. In case company there is noticed need for a closer cost forecasting. The need has emerged from changes in business environment and service-mix.
The purpose of this master’s thesis is to figure out, how activity-based forecasting model can be built to case company. In this study the purpose is achieved with clearing stages of the modeling, testing model’s applicability to case company and estimating the surplus value of the model to case company.
In this study the constructive approach is used. Model is based on the theory of activity-based planning and budgeting closed-loop model. Activity-based forecasting model is prepared in stages in the empirical part. Results of this study indicate that activity-based planning and budgeting closed-loop model is applicable for modeling the activities of the case company.
Activity-based forecasting model gives surplus value to budgeting and scenario work. In budgeting the model can be used to check, how budgeted costs and needed resources are match. Scenario work supports decision making because with the model effects of the different actions can be estimated from resource need and cost point of views.
Diplomityön päätavoitteena on selvittää, kuinka palvelualan yritykselle rakennetaan toimintopohjainen kustannusten ennustemalli. Päätavoitetta lähestytään selvittämällä mallin rakennusvaiheet, soveltuvuus kohdeorganisaatiolle ja siitä saatava lisäarvo.
Tutkielmassa käytetään konstruktiivista tutkimusotetta. Malli pohjautuu toimintopohjaisen suunnittelun ja budjetoinnin suljetun silmukkamallin teoriaan. Empiriaosassa suoritetaan mallin rakentaminen vaiheittain. Työn tulokset osoittavat toimintopohjaisen suunnittelun ja budjetoinnin suljetun silmukkamallin soveltuvuuden kohdeorganisaation toimintojen mallinnukseen.
Toimintopohjaisesta ennustemallista on saatavissa lisäarvoa budjetointiin ja skenaariotyöhön. Mallin avulla voidaan tarkastella budjetoinnin realistisuutta. Skenaariotyöstä voidaan saada tukea päätöksentekoon, koska erilaisten toimenpiteiden vaikutuksia voidaan arvioida resurssitarpeen ja kustannusten näkökulmasta.
The purpose of this master’s thesis is to figure out, how activity-based forecasting model can be built to case company. In this study the purpose is achieved with clearing stages of the modeling, testing model’s applicability to case company and estimating the surplus value of the model to case company.
In this study the constructive approach is used. Model is based on the theory of activity-based planning and budgeting closed-loop model. Activity-based forecasting model is prepared in stages in the empirical part. Results of this study indicate that activity-based planning and budgeting closed-loop model is applicable for modeling the activities of the case company.
Activity-based forecasting model gives surplus value to budgeting and scenario work. In budgeting the model can be used to check, how budgeted costs and needed resources are match. Scenario work supports decision making because with the model effects of the different actions can be estimated from resource need and cost point of views.