Hae LUTPubista
Aineistot 1-1 / 1
Tilitoimiston asiakaspolun muodostuminen SaaS-toimialalla
(2019)
Tämän kandidaatintutkielman tavoitteena on tutkia tilitoimiston asiakaspolun muodostumista SaaS-toimialalla. Asiakaspolku on tyypillinen tapa tutkia asiakaskokemusta tunnistaa ostoprosessin eri vaiheita, sekä tarkastella ...