Hae LUTPubista
Aineistot 1-2 / 2
Case: Yritysjohdon näkemykset digitaalisen asiakaspalvelun odotuksista vs. tavoiteltu lopputulos
(2018)
Digitalisaatio tuo mukanaan muutoksia, niin arkipäivään kuin yritysten toimintaan. Tämän vuoksi muutostyö on keskeisessä roolissa yritysten jokapäiväisessä toiminnassa.
Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää ...
Change management and digital transformation in the banking industry
(2018)
The purpose of this master’s thesis is to examine how digital change can be managed in today’s growing digital environment specifically in the context of the banking industry. This study aims to find out the critical success ...