Selaus tekijän mukaan kokoelmassa "Tuunila, Antti"Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat

Diplomityön tavoitteena oli selkeyttää ja yhtenäistää case-yrityksen asiakaspalveluprosesseja kuvaamalla ne ja kehittämällä niitä. Case-yhtiönä oli seudullinen elinkeinoyhtiö, joka tarjoaa asiakkailleen tietointensiivisiä ...