Selaus avainsanan mukaan kokoelmassa "customer value cretion"Kandidaatin tutkintojen opinnäytetyöt

Tässä työssä perehdytään palvelulähtöisen ajattelun ja asiakkaan arvonluonnin teorioiden kautta siihen, kuinka asiakkaan kokema arvo palveluprosessissa syntyy ja millaisilla toimenpiteillä sitä voidaan lisätä. Koska useat ...