Toimitusprojektien kustannusohjauksen kehittäminen pienessä teknologiayrityksessä
Rantamäki, Aleksi (2017)
Diplomityö
Rantamäki, Aleksi
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201708027839
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201708027839
Tiivistelmä
Tämän työn tavoitteena oli muodostaa case-yritykselle kehityssuunnitelma sen toimitus-projektien kustannusohjausprosessia varten. Työn kohteena on pieni teknologia-alan yritys, jonka liiketoiminta perustuu kuljettimien ja kuljetinjärjestelmien suunnitteluun ja valmistukseen. Kehityssuunnitelman tarkoituksena on parantaa kustannusohjauksen tuottaman tiedon luotettavuutta, ja siten parantaa sen käytettävyyttä johdon päätöksenteon tukena. Tutkimus on kvalitatiivinen, ja tutkimusotteeltaan toiminta-analyyttinen. Tutkimus koostuu teoreettisesta kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä tapaustutkimuksesta. Kirjallisuuskatsauksessa tarkastellun teorian ja kohdeyrityksessä havaittujen ongelmien pohjalta muodostettiin kehityssuunnitelma. Kehityssuunnitelma keskittyy yrityksen sisäisen viestinnän ongelmakohtiin. Suunnitelmassa esitetään ehdotuksia prosessien ja resurssijaon selkeyttämiseksi. Yritykselle suositellaan myös henkilöstön osaamisen kehittämistä perehdytysten ja koulutuksen avulla. Olennaisimpiin kehitettäviin alueisiin lukeutuvat myynnin tekninen osaaminen, tarjouspyyntöjen läpikäynti sekä kustannusohjauksessa käytettävien työkalujen hallinta. Viestinnän saralla yritystä kehotetaan organisoimaan viestintää paremmin sen tehostamiseksi. Myös raportointityökalujen ja raportoinnin organisoinnin kehittämistä suositellaan. Henkilöstön toiminnan ja osaamisen tueksi suositellaan kirjallisia ohjeita. The aim of this study was to create a development plan to improve the cost engineering process of delivery projects in a case company. The case company is a small technology company, whose business focuses on the design and manufacturing of conveyors and conveyor systems. The aim of the development plan is to improve the reliability of the generated cost information, and by that to improve its usefulness in decision making. The study is qualitative, and action-analytical in nature. The study consists of a literature review and an empirical case study. A development plan was formed based on the case company’s difficulties and the literature review. The plan focuses on developing internal communication. Suggestions are given for clarifying processes and the division of resources. Developing the personnel’s abilities through training is also recommended. The main areas to improve are the technical knowledge of the sales personnel, processing quotation requests, and the abilities in using the tools used in cost engineering. The company is endorsed to organize its internal communication better. Also, improving their reporting tools and organizing reporting better is recommended. Creating written instructions to support daily activities is also proposed.