Developing usability evaluation heuristics for augmented reality applications

Abstract

There is no generic usability heuristics for Augmented Reality (AR) applications, thus, the aim of this thesis was to develop one. The development of the heuristics was carried out in phases. Based on a literature review, a preliminary version of the heuristics was developed, which was evaluated by four experts. As a result, six evaluation criteria were formed: 1) interaction methods and controls, 2) presentation of virtual objects, 3) relationship between virtual objects and real world, 4) information related to virtual objects, 5) suitability for the usage context and 6) physical comfort of use. The heuristics should be used with Nielsen's (1995) generic usability evaluation heuristics. The heuristics are not ready to be used as such, since it must still be tested in practice.

Koska lisätyn todellisuuden sovellusten käytettävyyden arviointiin ei ole olemassa yleistä heuristiikkaa, sen kehittäminen otettiin tämän diplomityön tavoitteeksi. Heuristiikan kehittäminen tapahtui vaiheittain. Kirjallisuuskatsauksen pohjalta muodostettiin alustava käytettävyysheuristiikka, jonka neljä asiantuntijaa evaluoi. Lopputuloksena syntyi kuusi arviointikriteeriä: 1) vuorovaikutustavat ja kontrollit, 2) virtuaalisten objektien esittäminen, 3) virtuaalisten objektien ja reaaliympäristön suhde, 4) virtuaalisiin objekteihin liittyvä informaatio, 5) soveltuvuus käyttökontekstiin ja 6) käytön fyysinen miellyttävyys. Heuristiikkaa on tarkoitus käyttää yhdessä Nielsenin (1995) yleisen käytettävyysheuristiikan kanssa. Heuristiikka ei ole vielä valmis käytettäväksi, sillä sen toimivuus tulee vielä testata käytännössä.