Syyllisyyden ja häpeän vaikutus kuluttajan käyttäytymiseen

Abstract

Tässä tutkielmassa tutkitaan syyllisyyden ja häpeän vaikutuksia kuluttajakaupassa. Tutkinnan kohteena on kulutuskäyttäytyminen tilanteissa, joissa kuluttaja tuntee negatiivisia tunteita, kuten häpeää ja syyllisyyttä.

This research is about the impact that negative emotions, such as shame and guilt, have on consumer behavior.