Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • LUTPub
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • LUTPub
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Balancing the quotation process by LEAN methods

Kaukonen, Ville (2015)

Katso/Avaa
Master's thesis Kaukonen Ville.pdf (2.287Mb)
Lataukset: 


Diplomityö

Kaukonen, Ville
2015

Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201503302044

Tiivistelmä

This thesis studies the possibility to use lean tools and methods in a quotation
process which is carried out in an office environment. The aim of the study was
to find out and test the relevant lean tools and methods which can help to balance
and standardize the quotation process, and reduce the variance in quotation lead
times and in quality.
Seminal works, researches and guide books related to the topic were used as the
basis for the theory development. Based on the literature review and the case
company’s own lean experience, the applicable lean tools and methods were
selected to be tested by a sales support team. Leveling production, by product
categorization and value stream mapping, was a key method to be used to
balance the quotation process. 5S method was started concurrently for
standardizing the work.
Results of the testing period showed that lean tools and methods are applicable in
office process and selected tools and methods helped to balance and standardize
the quotation process. Case company’s sales support team decided to implement
new lean based quotation process model.
 
Tämä diplomityö tutkii mahdollisuutta käyttää lean -työkaluja ja -menetelmiä
tarjousprosessissa, joka tapahtuu toimistoympäristössä. Työn tavoitteena oli
löytää ja testata sopivat lean -työkalut ja -menetelmät tasapainottamaan ja
yhtenäistämään tuotantoyrityksen tarjousprosessia sekä vähentämään tarjousten
läpimenoaikojen ja laadun vaihtelua.
Teoriapohjana käytettiin aihepiirin perusteoksia, tutkimuksia ja oppaita. Näiden
ja yrityksen oman lean-kokemuksen avulla valittiin soveltuvat työkalut ja
menetelmät tarjoustiimin testattavaksi. Tuotannon tasapainottaminen, sisältäen
tuoteluokittelun ja arvoketjukartoituksen, valittiin avainmenetelmäksi
tasapainottamaan prosessia. 5S-menetelmä otettiin samanaikaisesti käyttöön
vakioimaan työtehtäviä.
Testiajanjakson tulokset näyttivät, että lean menetelmiä voidaan soveltaa
toimistoprosessiin, ja että valitut työkalut ja menetelmät auttoivat
tasapainottamaan ja yhtenäistämään tarjousprosessia. Tarjoustiimi päätti ottaa
uuden leaniin pohjautuvan prosessimallin käyttöön.
 
Kokoelmat
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat [11251]
LUT-yliopisto
PL 20
53851 Lappeenranta
Ota yhteyttä | Lähetä palautetta | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

JulkaisuajatTekijätNimekkeetKoulutusohjelmaAvainsanatSyöttöajatYhteisöt ja kokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
LUT-yliopisto
PL 20
53851 Lappeenranta
Ota yhteyttä | Lähetä palautetta | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste