”Käsitteistä käytäntöihin.” Heikot signaalit ja ennakointi strategisen päätöksenteon tukena suomalaisessa vakuutusyhtiössä.

Abstract

Tämän pro gradu –tutkielman tavoitteena oli selvittää, miten organisaatiossa voidaan hyödyntää heikkojen signaalien analysointia ja ennakointia osana strategista päätöksentekoa. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin luomaan ymmärrys tutkimuksen keskeisten käsitteiden määritelmien moninaisesta kentästä sekä yhdistämään heikkojen signaalien analysointi ennakointiin ja strategiseen päätöksentekoon. Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus, mikä sisältää laadullisen aineiston ja analyysin. Laadullinen aineisto kerättiin kohdeorganisaatiosta puolistrukturoidulla teemahaastattelulla ja analysoitiin teemoittelun avulla.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että heikkojen signaalien analysointi on yksi ennakoinnin menetelmistä. Heikkojen signaalien analysoinnilla ja ennakoinnilla voidaan tukea strategista päätöksentekoa ja jopa parantaa päätösten laatua ottamalla huomioon mahdolliset tulevat muutokset toimintaympäristössä. Tulosten perusteella heikkojen signaalien analysointia ja ennakointia tulisi toteuttaa systemaattisesti ja tiedostetusti organisaatiossa.

The objective of this master’s thesis was to examine, how organisations can utilise the weak signal analysis and the foresight as a part of the strategic decision making. In addition, this study aimed to create understanding from the diversified field of the key concepts related to the study and to connect the weak signal analysis to the foresight and to the strategic decision making. The study used a case study as a research strategy and the research material was collected and analysed with the qualitative methods. The qualitative data was collected from the target organisation through the semi-structured theme interviews and analysed by the thematic analysis.

Based on the results, it can be stated that the weak signal analysis is one of the foresight methods. The weak signal analysis and the foresight can support the strategic decision making and even improve the quality of the decision by taking into account the possible changes in the operating environment. The results implicated that the weak signal analysis and the foresight should be executed systematically and knowingly in the organisation.