Taloushallinnon raportoinnin kehittäminen - case Trust Accounts
Mustonen, Maiju (2015)
Pro gradu -tutkielma
Mustonen, Maiju
2015
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2015081810952
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2015081810952
Tiivistelmä
Taloushallinnon raportoinnilla on merkittävä tehtävä yritysten liiketoiminnan johtamisessa. Se antaa tietoa paitsi yrityksen menneisyydestä ja tämän hetkisestä tilanteesta, sen avulla on myös mahdollista ennustaa tulevaisuutta. Taloushallinnon tiedolla on tärkeä rooli, koska sitä hyödynnetään esimerkiksi päätöksenteon tukena. Raporttien sisältämä tieto on oltava paitsi oikeaa ja yritykselle tärkeää, sen on oltava myös helposti luettavissa ja ymmärrettävissä. Raporttien luettavuutta ja lukijoiden raporttien lukutaitoa parantamalla on mahdollista saada yritykset hyödyntämään raportteja entistä enemmän. Jos yritykset eivät osaa lukea raportteja, eivät he niitä tule myöskään hyödyntämään liiketoimintansa johtamisessa.
Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli antaa toimeksiantajayritykselle kehitysideoita asiakasyrityksiltä siitä, kuinka he voisivat parantaa taloushallinnon raportointia. Tutkimus on toteutettu laadullisena, eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä on käytetty haastattelua, joka sisältää piirteitä sekä strukturoidusta että puolistrukturoidusta haastattelusta. Tutkimuksen tuloksena toimeksiantajayritykselle on koottu taulukkoon (1) asiakasyritysten haastatteluista saadut kehitysideat. Kehitysideoiden avulla toimeksiantajayritys voi kehittää omia raportointivälineitään ja sitä kautta lisätä asiakastyytyväisyyttä heidän tilitoimistoa kohtaan Financial reporting has a significant role in business management. It gives information, not only about the company’s past and current situation, but it also makes it possible to predict the future. Financial information plays an important role, because it’s used, for example, to support decision-making. The information of reports not only has to be right and important for the company, it also has to be easy to read and understand them. By improving readability and reader’s ability to read reports, it is possible for the companies to benefit of the reports even more. If companies don’t know how to read the reports, they won’t take advantage of it in business management.
The purpose of this master’s thesis was to enable the client companies to give development ideas for case company, how they could improve their financial reporting. The research was conducted as a qualitative research. The research method used was interview, which included features of both structured and semi-structured interview. As a result of the study there are some development ideas for case company summarized in table 1. With the help of development ideas, case company can improve their reporting tools and also increase customer satisfaction.
Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli antaa toimeksiantajayritykselle kehitysideoita asiakasyrityksiltä siitä, kuinka he voisivat parantaa taloushallinnon raportointia. Tutkimus on toteutettu laadullisena, eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä on käytetty haastattelua, joka sisältää piirteitä sekä strukturoidusta että puolistrukturoidusta haastattelusta. Tutkimuksen tuloksena toimeksiantajayritykselle on koottu taulukkoon (1) asiakasyritysten haastatteluista saadut kehitysideat. Kehitysideoiden avulla toimeksiantajayritys voi kehittää omia raportointivälineitään ja sitä kautta lisätä asiakastyytyväisyyttä heidän tilitoimistoa kohtaan
The purpose of this master’s thesis was to enable the client companies to give development ideas for case company, how they could improve their financial reporting. The research was conducted as a qualitative research. The research method used was interview, which included features of both structured and semi-structured interview. As a result of the study there are some development ideas for case company summarized in table 1. With the help of development ideas, case company can improve their reporting tools and also increase customer satisfaction.