Ajankäytön hallinnan yhteys kiirekokemukseen ja työhyvinvointiin

Abstract

Tässä tutkimuksessa tarkastellaan kiirekokemuksia ja työhyvinvointiin liittyviä kuormitustekijöitä Nordea Private Banking –henkilöstön keskuudessa. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää kohdeorganisaation henkilöstön kokemuksia kiireestä ja sen vaikutuksista koettuun työhyvinvointiin. Tutkimuksessa lähdettiin hakemaan vastausta kysymykseen, miten ajankäytön suunnitelmallisuudella voidaan saada aikaan kiireen tunnetta helpottavat olosuhteet ja tätä kautta parantaa henkilöstön työhyvinvointia. Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluita. Tutkimuksen empiirinen aineisto on kerätty haastattelemalla kohdeorganisaation henkilöstöä kolmessa eri liiketoimintayksikössä marras-joulukuussa 2015. Tutkimuksen tulosten perusteella saatiin viitteet siihen, että ajankäytön hallinnalla ja työn suunnitelmallisella toteuttamisella voidaan vaikuttaa positiivisesti työssä koettuun kiireeseen ja sen kautta työn henkiseen kuormitukseen. Työhön liittyvä autonomia ja sen suunnitelmallinen hyödyntäminen johtaa vähäisempiin kiirekokemuksiin ja luo tunteen omasta ajanhallinnasta. Hyvän ajanhallinnan tunne puolestaan johtaa työn henkisen kuormituksen vähentymiseen.

This master´s thesis examines haste experiences and psychological strain related to work well-being among Nordea Private Banking personnel. The purpose of this study is to find out target organization´s personnel haste experiences and how this is affecting their experienced work well-being. This master´s thesis aim is to find out the answers to how planning behaviour related to time management can reduce individuals haste experiences and that way improve work well-being among individuals. This study was executed as a qualitative case study and the empirical material was collected through theme interviews in three organizational units during November-December 2015. The findings of the study indicate that through time management behaviour and work planning can be positively influence to work related haste experiences and work strain. As a result of job autonomy and work planning behaviour is a less amount of haste experiences and individuals perveiced control of time will improve. Improving individuals perveiced control of time leads to a less amount of job strain experiences.