Hankintojen ja osaamisen parantaminen Liikenneviraston hankintakategoriassa

Abstract

Tutkielmassa analysoitiin Liikenneviraston vuoden 2014 hankintakyselyn tietoja tilastollisin menetelmin organisaation hankintojen tehokkuustekijöiden selvittämiseksi. Työssä luotiin hankintojen tehokkuutta selittävä malli kirjallisuuskatsauksen ja Liikenneviraston hankintakyselytietojen faktorianalyysin perusteella. Mallia testattiin tämän jälkeen regressioanalyysillä, joka osoitti, että hankintojen tehokkuutta selittivät tilastollisesti merkittävästi asiakastarpeet, hankintojen riskit ja hankintojen tuki ja hankintastrategia tekijät. Luodussa mallissa hankintojen tehokkuutta selitti tilastollisesti suuntaa antavasti toimittajien ja hankintojen kestävä kehittäminen-tekijä. Tutkielmassa selvitettiin esimerkinomaisesti viraston konsultointipalvelut-hankintakategorian hankintaosaamisia, jotka selittävät hankintojen tehokkuutta työssä muodostetussa mallissa. Tutkielman perusteella hankintojen tehokkuutta kuvaavan mallin tekijöitä selittivät eniten analysointi-, laadunhallinta-, kommunikointi-, asiakassuuntautuneisuus-, muutoksenhallinta- ja riskienhallintaosaamiset tutkitussa hankintakategoriassa. Lopputyössä käytettyjä analysointimenetelmiä on sovellettavissa muissa hankintakategorioissa.

This thesis analysed the Finnish Transport Agency (FTA) year 2014 purchasing survey data using statistical methods to determine the antecedents of purchasing performance. The study created a model for purchasing performance based on a literature review and a factor analysis of the FTA purchasing survey information. The model was then tested using regression analysis, which showed that purchasing performance was explained statistically significantly by customer needs, purchasing risks and purchasing support and purchasing strategy factors. In the constructed model, purchasing performance was explained statistically directionally by the supplier and purchasing sustainable development factor. The thesis studied, as an example, the agency’s Consulting Services Purchasing Category purchasing competencies that explain the purchasing performance in the model created. On the basis of the study, the purchasing performance was explained mostly by analysis, quality management, communication, customer orientation, change management, and risk management skills. The methods of analysis used in the thesis are suitable for other applications in other purchasing categories.