Ikääntyvän henkilöstön oppimisen johtaminen Suomessa toimivassa finanssialan organisaatiossa

Abstract

Tämä tutkimus tarkastelee ikääntyvien toimihenkilöiden oppimista ja työssä oppimisen tukemista Suomessa toimivassa finanssialan organisaatiossa. Ikääntyminen on suuri yhteiskunnallinen ja liiketoiminnallisesti merkittävä ilmiö joka vaikuttaa laaja – alaisesti organisaatioiden inhimillisen pääoman rakenteeseen ja sen kautta kilpailukykyyn ja kannattavuuteen. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia ikääntyvien yli 45 – vuotiaiden toimihenkilöiden oppimista ja esimieheltä oppimiseen saatavilla olevaa tukea. Tutkimuksen case – organisaationa toimi suuri Suomessa toimintaa harjoittava finanssialan organisaatio. Finanssitoimialalla on ollut viime vuosina käynnissä suuria muutoksia, joiden johdosta oppimisen ja jatkuvan kehittymisen tarve on lisääntynyt. Muutosnopeus ja uudenlainen toimintaympäristö herättivät tarpeen tarkastella ja ymmärtää henkilöstön oppimista. Tarkemman tarkastelun kohteeksi valikoitui ikääntyvien oppiminen ja se, miten oppimista tuetaan lähiesimiesten toimesta. Tutkimuksen aineisto kerättiin pääkaupunkiseudulla sijaitsevien yksiköiden esimiehiä haastattelemalla sekä sähköpostitse toteutetulla toimihenkilöille kohdennetulla lomakehaastattelulla.

This research examines aging workforce learning and learning support in a large banking – and financial organization operating in Finland. Aging is a phenomenon which has a significant impact on organizations structure of human capital and thus in organizations competitiveness and profitability from a social as well as business perspective. Main objective of this research was to explore learning and experience of learning support from the perspective of over 45 – year old workforce and their superior in a large banking – and financial organization operating in Finland. Finance sector has undergone major changes in recent years, which has led to the increasing need for learning and continuous development. The rate of change and a new kind of environment raised the need to examine and understand the staff learning. More detailed examination was targeted in a learning of aging personnel and how learning is supported by their immediate superiors. The data was collected by interviewing superiors of units located in the metropolitan area, as well as collecting data by targeted staff survey which was carried out via email.