Toimittajan valintakriteerit erilaisissa hankintatilanteissa

Abstract

Tämän kandidaatintyön tavoitteena on esitellä toimittajan valintakriteereitä erilaisissa hankintatilanteissa. Työ on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja valintakriteerien käsittelyssä hyödynnetään Kraljicin ostoportfoliota. Portfolio sisältää neljä erilaista hankintatyyppiä, joita ovat volyymituote, pullonkaulatuote, rutiinituote ja strateginen tuote. Työssä esitellään näiden hankintatyyppien perusominaisuudet ja hankinnan vaatimukset. Lisäksi käsitellään myös yleisimmät toimittajan valintaan vaikuttavat kriteerit, jotka ovat jaoteltu taloudellisiin, toimittajan palvelutason ja ominaisuuksien sekä tuotteen ominaisuuksien kriteereihin. Jokainen ostoportfolion mukainen kategoria hyödyntää hankinnassa eri tavalla näitä kriteereitä. Työn tuloksena on analysoitu tärkeimpien kriteerien soveltuvuutta erilaisissa hankinnoissa. Strategisille tuotteille tärkeimpiä toimittajan valintakriteereitä ovat laatu, toimituskyky, taloudellinen tila ja tekninen osaaminen. Volyymituotteilla tärkeimpiä ovat toimitustäsmällisyys, hinta, toimittajasuhteet, toimituskyky ja laatu. Pullonkaulatuotteilla tärkeimpiä ovat laatu, toimittajasuhteet ja toimituskyky. Viimeisenä ovat rutiinituotteiden tärkeimmät valintakriteerit joita ovat kustannukset ja toimittajan sijainti.