Rullaava ennustaminen organisaation talouden ohjauksen kehittäjänä – case Paulig
Saukkonen, Mikko (2017)
Pro gradu -tutkielma
Saukkonen, Mikko
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201705186627
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201705186627
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoitus, oli tutkia, miten rullaavalla ennustamisella voidaan kehittää organisaation ohjausta. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jonka kohteena oli Paulig konsernin kahviliiketoimintaan keskittyvä divisioona. Tapausorganisaa-tiossa suoritettiin yhteensä kahdeksan kappaletta puolistrukturoituja teemahaastat-teluita, joihin osallistui organisaation neljä johtohenkilöä sekä neljä heidän työtään tukevaa controlleria. Tutkimusongelmaa lähestyttiin tutkimalla mitä eri rullaavan ennustamisen muotoja voidaan tunnistaa ja mitä hyötyjä sekä haasteita rullaavas-ta ennustamisesta on. Tutkimustulosten pohjalta annettiin kehitysehdotuksia ta-pausorganisaation rullaavan ennustamisen mallin kehittämiseksi.
Tutkimuksen perusteella todettiin, että rullaavan ennustamisen yleisin käyttömuoto on tukeva ja täydentävä rooli perinteisen budjetoinnin rinnalla. Rullaavaa ennus-tamista voitiin kuitenkin myös käyttää pääasiallisena organisaation ohjausvälinee-nä, mutta tällöin organisaatiossa oli usein syntynyt tarve tuoda muita laskentaväli-neitä rullavan ennustamisen tueksi.
Rullaavan ennustamisen todettiin lisäävän tulevaisuusorientoituneisuutta, paranta-van organisaation reagointikykyä, parantavan resurssien kohdentamista, kehittä-vän toiminnan ohjausta, vähentävän turhaa ajankäyttöä, lisäävän sitoutumista ja motivaatiota sekä parantavan ennustetarkkuutta ja lukujen luotettavuutta. Haastei-ta kuitenkin löydettiin myös liiallisesta joustavuudesta, kuten liian tilapäinen suun-nitteleminen, sisäisen tehokkuuden heikkeneminen sekä motivaation aleneminen. Myös ajan käytön todettiin joissain tilanteissa kasvavan ennustetason tarkkuuden seurauksena sekä ennustelukujen luotettavuutta kyseenalaistettiin useasti. Rul-laavan ennustamisen koettiin myös vaativan erityisen tehokasta viestintää tuek-seen, jotta malli voisi toimia onnistuneesti. The purpose of the study was to study how rolling estimation can be used to de-velop organizational controls. The study was carried out as a case study focusing on the Paulig Group's coffee division. A total of eight semi-structured thematic in-terviews were conducted in the case organization, involving four executives of the organization and four controllers that support their work. The research problem was approached by exploring what different forms of rolling estimations can be identified and what are the benefits and challenges of rolling estimation. Based on the results of the research, development suggestions were made to further devel-op the rolling estimation model of the case organization.
The study found that the most common form of rolling forecasting is a supporting and a complementary role alongside traditional budgeting. However, rolling esti-mation could also be used as the main organizational control tool, but in this case the organization often had the need to bring other computing tools to support roll-ing estimation.
Rolling estimation has been shown to increase future orientation, improve organi-zation’s reaction time, improve resource allocation, develop operational control, reduce time usage, increase commitment and motivation, improve the estimation accuracy and reliability. However, challenges were also found in excessive flexibil-ity, such as too temporary planning, deteriorating internal efficiency, and lowering motivation. Also, the increased use of time was observed in some situations as a result of increasing estimation precision and the reliability of the future estimations were questioned several times. Rolling estimation was also felt to require particu-larly effective communication to support the model to function successfully.
Tutkimuksen perusteella todettiin, että rullaavan ennustamisen yleisin käyttömuoto on tukeva ja täydentävä rooli perinteisen budjetoinnin rinnalla. Rullaavaa ennus-tamista voitiin kuitenkin myös käyttää pääasiallisena organisaation ohjausvälinee-nä, mutta tällöin organisaatiossa oli usein syntynyt tarve tuoda muita laskentaväli-neitä rullavan ennustamisen tueksi.
Rullaavan ennustamisen todettiin lisäävän tulevaisuusorientoituneisuutta, paranta-van organisaation reagointikykyä, parantavan resurssien kohdentamista, kehittä-vän toiminnan ohjausta, vähentävän turhaa ajankäyttöä, lisäävän sitoutumista ja motivaatiota sekä parantavan ennustetarkkuutta ja lukujen luotettavuutta. Haastei-ta kuitenkin löydettiin myös liiallisesta joustavuudesta, kuten liian tilapäinen suun-nitteleminen, sisäisen tehokkuuden heikkeneminen sekä motivaation aleneminen. Myös ajan käytön todettiin joissain tilanteissa kasvavan ennustetason tarkkuuden seurauksena sekä ennustelukujen luotettavuutta kyseenalaistettiin useasti. Rul-laavan ennustamisen koettiin myös vaativan erityisen tehokasta viestintää tuek-seen, jotta malli voisi toimia onnistuneesti.
The study found that the most common form of rolling forecasting is a supporting and a complementary role alongside traditional budgeting. However, rolling esti-mation could also be used as the main organizational control tool, but in this case the organization often had the need to bring other computing tools to support roll-ing estimation.
Rolling estimation has been shown to increase future orientation, improve organi-zation’s reaction time, improve resource allocation, develop operational control, reduce time usage, increase commitment and motivation, improve the estimation accuracy and reliability. However, challenges were also found in excessive flexibil-ity, such as too temporary planning, deteriorating internal efficiency, and lowering motivation. Also, the increased use of time was observed in some situations as a result of increasing estimation precision and the reliability of the future estimations were questioned several times. Rolling estimation was also felt to require particu-larly effective communication to support the model to function successfully.