Developing a serious game to improve collaboration in business ecosystems

Abstract

The purpose of this thesis was to develop a serious game to improve collaboration in business ecosystems. First, it was necessary to recognize why collaboration fails in current business ecosystem and design a research to solve the field problem. The methodology used in this research is design science research. The developed serious game is an artefact in the design science research framework and in further field testing it will be validated to draw conclusions on its effects. This thesis presents the development process of ECOGAME, a digital collaborative serious game and discusses ECOGAMEs capabilities in solving the presented field problem. ECOGAME bases its design choices in serious game and collaborative game theories in literature. The development process is based on software engineering and game development practices in relevant literature. The conclusions drawn are to analyze the success of the development process and application of presented theories and to discuss further development of ECOGAME and further research to be conducted with ECOGAME. The validation of ECOGAME in according to design science research is to be conducted in further research. The value of ECOGAME is it being a rigorously created artefact to research collaboration in business ecosystems and potentially help solve challenges that other tools have not been able to solve yet. ECOGAME can be fluently adapted to different contexts and therefore might hold value yet to be recognized.

Tämän diplomityön tarkoituksena oli kehittää hyötypeli liiketoimintaekosysteemien yhteistyön parantamiseksi. Ensiksi oli tunnistettava syy miksi yhteistyö epäonnistuu nykyisissä liiketoimintaekosysteemeissä ja rakennettava ongelman ympärille tutkimus. Tämän tutkimuksen metodologiana on design science tutkimus. Kehitetty hyötypeli on artefakti annetussa viitekehyksessä ja myöhemmin suoritettavassa kenttätestauksessa tehdään sen mahdollisista hyödyistä johtopäätöksiä. Tämä diplomityö esittää ECOGAME-pelin kehitysprosessin ja pohtii alustavasti ECOGAME:n kykyä vastata tutkimuksessa esitettyyn ongelmaan. ECOGAME on yhteistyötä painottava digitaalinen hyötypeli. ECOGAME:n suunnittelu pohjautuu kirjallisuudessa esitettyihin hyöty- ja yhteistyöpelien teorioihin. Kehitysprosessi puolestaan perustuu ohjelmiston- ja pelinkehityskäytäntöihin, jotka on myös tunnistettu kirjallisuudesta. Työn lopputuloksina esitetään analyysi kehitysprosessin onnistumisesta esitettyjen viitekehysten perusteella ja pohditaan ECOGAME:n jatkokehitystä ja ECOGAME:lla suoritettavaa tutkimusta. ECOGAME:n vahvistaminen design science tutkimuksen mukaisesti suoritetaan myöhemmin. ECOGAME on asianmukaisesti rakennettu työkalu liiketoimintaekosysteemien tutkimukseen ja sillä voidaan mahdollisesti ratkaista ongelmia, joita muilla työkaluilla ei ole kyetty ratkaisemaan. ECOGAME pystyy muuntautumaan eri konteksteihin ja saattaa omata toistaiseksi tunnistamatonta tutkimuksellista arvoa.