Tilaratkaisun vaikutus organisaation sisäiseen tiedonjakamiseen
Aarnivuo-Seppinen, Merja (2017)
Diplomityö
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017111050589
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017111050589
Tiivistelmä
Tieto on tänä päivänä organisaatioille merkittävä pääoma ja kilpailuedun lähde. Yritysten kannalta on tärkeää tunnistaa kaikki keinot, joiden avulla sen on mahdollista saada työtekijöidensä tieto ja osaaminen laajempaan käyttöön yrityksen sisällä. Tässä työssä pyritään löytämään organisaation tilaratkaisuun liittyviä tekijöitä, joiden avulla yritys voi tukea tiedonjakamista.
Tutkimus perustuu aiemmin julkaistuihin tutkimusartikkeleihin, joissa on tutkittu erilaisten tilaratkaisujen ja kasvokkain tapahtuvan vuorovaikutuksen tai tiedonjakamisen välistä suhdetta. Lähdeaineistona käytettyjen tutkimusten tuloksia verrataan kirjallisuuskatsauksen perusteella valittuun viitekehykseen. Viitekehyksessä huomioidaan tiedonjakamiseen vaikuttavina seikkoina tilojen läheisyys, niiden tarjoama yksityisyys sekä tilojen käyttöön liittyvä sosiaalinen normi.
Tutkimuksessa saatujen tulosten mukaan pelkkä organisaation tilojen fyysisten ominaisuuksien, kuten läheisyyden, huomioiminen ei riitä. Niiden lisäksi on huomioitava myös sosiaalisen normin rooli tilojen käytön oikeutuksen antajana. Tutkimuksen perusteella myös tilojen tarjoamalla äänellisellä ja visuaalisella yksityisyydellä on merkitystä tiloissa tapahtuvan tiedonjakamisen kannalta. Today knowledge is an important capital and a source of competitive advantage for an organisation. It is important for a company to identify every trick in the book to make knowledge sharing happen between its workers to be able to utilise the knowledge wider in the organisation. This study tries to find out how organisation’s space arrangements should be done to support knowledge sharing in the company.
This study is based on already published research articles about the relationship between organisation’s space arrangements and face to face interaction or knowledge sharing. The result from these articles is compared to framework that rests on the literature review. The framework includes aspects of propinquity, privacy and social norm.
According to the results of this study, taking physical aspects of space into account is not enough. In addition, the social norm gives the right to use the space for face to face interaction and knowledge sharing. This study also shows that both acoustical and visual privacy has a role in supporting the usage of the space for knowledge sharing.
Tutkimus perustuu aiemmin julkaistuihin tutkimusartikkeleihin, joissa on tutkittu erilaisten tilaratkaisujen ja kasvokkain tapahtuvan vuorovaikutuksen tai tiedonjakamisen välistä suhdetta. Lähdeaineistona käytettyjen tutkimusten tuloksia verrataan kirjallisuuskatsauksen perusteella valittuun viitekehykseen. Viitekehyksessä huomioidaan tiedonjakamiseen vaikuttavina seikkoina tilojen läheisyys, niiden tarjoama yksityisyys sekä tilojen käyttöön liittyvä sosiaalinen normi.
Tutkimuksessa saatujen tulosten mukaan pelkkä organisaation tilojen fyysisten ominaisuuksien, kuten läheisyyden, huomioiminen ei riitä. Niiden lisäksi on huomioitava myös sosiaalisen normin rooli tilojen käytön oikeutuksen antajana. Tutkimuksen perusteella myös tilojen tarjoamalla äänellisellä ja visuaalisella yksityisyydellä on merkitystä tiloissa tapahtuvan tiedonjakamisen kannalta.
This study is based on already published research articles about the relationship between organisation’s space arrangements and face to face interaction or knowledge sharing. The result from these articles is compared to framework that rests on the literature review. The framework includes aspects of propinquity, privacy and social norm.
According to the results of this study, taking physical aspects of space into account is not enough. In addition, the social norm gives the right to use the space for face to face interaction and knowledge sharing. This study also shows that both acoustical and visual privacy has a role in supporting the usage of the space for knowledge sharing.