Tehokkuusmatriisiin perustuvan suorituskykymittariston luominen muutosprojektille
Tiainen, Jouni (2018)
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201803266149
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201803266149
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli selvittää tehokkuusmatriisiin perustuvan suorituskyvyn analysointijärjestelmän käyttöä moniulotteisessa muutosprojektissa. Suorituskyvyn johtamisen teorian kautta pyrittiin löytämään oikeita toimintatapoja, joilla järjestelmän suunnittelu ja käyttöönotto voidaan toteuttaa. Kohdeyrityksen muutosprojektille suunnitellun suorituskyvyn analysointijärjestelmän osalta kartoitettiin potentiaalisia ongelmakohtia, joita implementointiprosessiin liittyy.
Tutkimuksen osana havaittiin suorituskykymatriisin soveltuvan muutosprojektin ohjaukseen paremmin indeksin muutoksia seuraamalla kuin absoluuttisena vertailukelpoisena indeksilukuna. Syy-seurausketjuun kuuluvien mittareiden valinta osaksi muutosprojektin tehokkuusmatriisia helpottaa haluttujen strategisten muutosten kommunikaatiota ja läpivientiä. Suunniteltavan suorituskykymittariston on oltava helppokäyttöinen ja tietojen syöttämisen järjestelmään on oltava nopeaa, jotta siitä voi muodostua kiinteä osa yrityksen muutosprojektien johtamista. The objective of this thesis was to study usage of performance matrix in multi-dimensional transformation project. Through the theory of performance management, the aim was to find the right operating methods for performance management system design and implementation. The performance management system designed for the target company's transformation project identified potential issues with implementation procedures.
During the study, it was observed that performance matrix gives better control to the change project by following the changes in the index as an absolute comparable index. Taking cause-consequence measures as part of transformation project performance matrix facilitates the communication and penetration of the desired strategic changes. A performance measurement system designed for a transformation project should be integrated to existing measurement system and data entry to be easy to use and quick to update for it, to become an integral part of corporate transformation project management.
Tutkimuksen osana havaittiin suorituskykymatriisin soveltuvan muutosprojektin ohjaukseen paremmin indeksin muutoksia seuraamalla kuin absoluuttisena vertailukelpoisena indeksilukuna. Syy-seurausketjuun kuuluvien mittareiden valinta osaksi muutosprojektin tehokkuusmatriisia helpottaa haluttujen strategisten muutosten kommunikaatiota ja läpivientiä. Suunniteltavan suorituskykymittariston on oltava helppokäyttöinen ja tietojen syöttämisen järjestelmään on oltava nopeaa, jotta siitä voi muodostua kiinteä osa yrityksen muutosprojektien johtamista.
During the study, it was observed that performance matrix gives better control to the change project by following the changes in the index as an absolute comparable index. Taking cause-consequence measures as part of transformation project performance matrix facilitates the communication and penetration of the desired strategic changes. A performance measurement system designed for a transformation project should be integrated to existing measurement system and data entry to be easy to use and quick to update for it, to become an integral part of corporate transformation project management.