Vastuullisuus ja muut toimittajan valintakriteerit kansainvälisissä teollisuusyrityksissä
Oja, Laura (2018)
Kandidaatintutkielma
Oja, Laura
2018
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018051724191
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018051724191
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa tutkitaan tärkeimpiä suomalaisten yritysten käyttämiä kriteerejä toimittajan valinnassa. Tutkielmassa keskitytään erityisesti tutkimaan, kuinka paljon potentiaalisten toimittajien vastuullisuus merkitsee yrityksille ja miten sitä arvioidaan toimittajan valintatilanteessa. Lisäksi tavoitteena on selvittää, vaihteleeko toimittajan valintakriteerien käyttö toimitusriskiltään ja tulosvaikutukseltaan erilaisten hankintojen välillä.
Työn tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Empiiristä osuutta varten tutkittiin kolmea suomalaista kansainvälisillä teollisuusmarkkinoilla toimivaa suuryritystä. Yrityksistä hankittiin tutkimusaineistoa puolistrukturoiduilla haastatteluilla, joita varten jokaisesta yrityksestä haastateltiin yhtä hankintapäällikköä.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että toimittajan valinnassa käytetään useita eri kriteerejä ja vastuullisuus on yksi niistä. Tutkimus osoittaa, että eri kriteerien tärkeys kuitenkin vaihtelee erilaisten yritysten välillä. Yrityksissä valittuja toimittajan valintakriteerejä ja vastuullisuutta arvioidaan arviointilomakkeilla ja yritysvierailuilla. Toimittajien vastuullisuus huomioidaan kaikissa yrityksissä, mutta vain yhdessä yrityksessä vastuullisuus nousi esiin tärkeimmissä kriteereissä. Tutkimuksen perusteella tärkeimmät valintakriteerit eivät niinkään vaihtele hankintojen toimitusriskin tai tulosvaikutuksen perusteella, vaan erilaisilta hankinnoilta vaadittujen erilaisten ominaisuuksien takia. Yhdessä tutkimusyrityksessä rutiinituotteiden toimittajia ei kuitenkaan auditoitu ollenkaan lomakkeiden avulla. This study examines the most important supplier selection criteria used in Finnish companies. The study is particularly focused on examining how great impact does the sustainability of a potential supplier have for buyer organization and how the sustainability can be measured in supplier selection process. In addition, the goal is to clarify does the supplier selection criteria vary between purchases with different kind of supply risk and profit impact.
This research was conducted as a qualitative research. For the empirical part of the study, three large Finnish enterprises acting in international industry markets were investigated. The research data was collected through three semi-structured interviews by interviewing a sourcing manager from each company.
The results of this study represent that there are many criteria used in supplier selection and that sustainability is one of them. The study shows that the importance of different criteria varies between different kind of enterprises. All the case companies estimate the supplier selection criteria and sustainability in potential supplier companies with evaluation forms and company visits. Sustainability is respected in all the case companies, but with diverse importance. Sustainability was mentioned to be one of the most important criteria only in one of them. According to this study, the most important supplier selection criteria don’t really vary because of supply risk or profit impact, but because of different required features of different purchases. Still, in one of the case companies, evaluation forms weren’t used in selecting routine suppliers.
Työn tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Empiiristä osuutta varten tutkittiin kolmea suomalaista kansainvälisillä teollisuusmarkkinoilla toimivaa suuryritystä. Yrityksistä hankittiin tutkimusaineistoa puolistrukturoiduilla haastatteluilla, joita varten jokaisesta yrityksestä haastateltiin yhtä hankintapäällikköä.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että toimittajan valinnassa käytetään useita eri kriteerejä ja vastuullisuus on yksi niistä. Tutkimus osoittaa, että eri kriteerien tärkeys kuitenkin vaihtelee erilaisten yritysten välillä. Yrityksissä valittuja toimittajan valintakriteerejä ja vastuullisuutta arvioidaan arviointilomakkeilla ja yritysvierailuilla. Toimittajien vastuullisuus huomioidaan kaikissa yrityksissä, mutta vain yhdessä yrityksessä vastuullisuus nousi esiin tärkeimmissä kriteereissä. Tutkimuksen perusteella tärkeimmät valintakriteerit eivät niinkään vaihtele hankintojen toimitusriskin tai tulosvaikutuksen perusteella, vaan erilaisilta hankinnoilta vaadittujen erilaisten ominaisuuksien takia. Yhdessä tutkimusyrityksessä rutiinituotteiden toimittajia ei kuitenkaan auditoitu ollenkaan lomakkeiden avulla.
This research was conducted as a qualitative research. For the empirical part of the study, three large Finnish enterprises acting in international industry markets were investigated. The research data was collected through three semi-structured interviews by interviewing a sourcing manager from each company.
The results of this study represent that there are many criteria used in supplier selection and that sustainability is one of them. The study shows that the importance of different criteria varies between different kind of enterprises. All the case companies estimate the supplier selection criteria and sustainability in potential supplier companies with evaluation forms and company visits. Sustainability is respected in all the case companies, but with diverse importance. Sustainability was mentioned to be one of the most important criteria only in one of them. According to this study, the most important supplier selection criteria don’t really vary because of supply risk or profit impact, but because of different required features of different purchases. Still, in one of the case companies, evaluation forms weren’t used in selecting routine suppliers.