Utilization of digitalization in procurement in major Finnish municipalities

Abstract

This master’s thesis researched the contemporary state of the utilization of digitalization in procurement in the major Finnish municipalities. The objective was to review previous findings of municipal/public procurement digitalization literature and research the current state of municipal procurement digitalization through a comprehensive survey questionnaire. Therefore, the method of this research was quantitative. Then, these findings were reflected to the previous knowledge and provide insight how these findings relate to the existing frame of reference of municipal procurement. The state of digitalization in procurement of major Finnish municipalities is relatively adequate and its major drivers are the attempt to streamline the procurement processes, cost savings and enhanced decision-making information for the management. The major challenge for the future is the development of the municipal personnel’s capabilities and knowhow with regards to the digitalization of municipal procurement.

Tässä tutkielmassa tutkittiin ja arvioitiin kuntahankintojen digitalisaation hyödyntämistä Suomen suurimpien kuntien kunnallishankinnoissa. Tämän tutkielman tavoite oli avata aiempien alan tutkimusten tuloksia/löydöksiä, tutkia ja analysoida ilmiötä Suomen kuntasektorilla kattavan kyselytutkimuksen avulla. Tutkielman tutkimusmetodi oli täten määrällinen. Saatuja tutkimustuloksia reflektoitiin aiempiin tutkimustuloksiin ja lopuksi tuotiin ilmi, miten tämä uusi tutkimustieto voidaan suhteuttaa osaksi olemassa olevaa kunnallishankintojen viitekehystä. Digitalisaation tila Suomen suurimpien kuntien hankintatoimessa on verraten hyvä ja sen keskeiset ajurit ovat hankintaprosessien virtaviivaistamisen tarve, kustannussäästöt sekä parempi tiedon johdon päätöksentekoinformaatio. Suurin keskeinen haaste jatkossa liittyy organisaation henkilöstön kykyjen sekä osaamisen kehittämiseen kuntahankintojen digitalisaatiossa.