Early Warning Signs -menetelmän käyttö rakentamisen projektiliiketoiminnassa

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on tarkastella Early Warning Signs -menetelmän käytettävyyttä rakennusprojektien hallinnassa riskienhallinnan näkökulmasta ja kehittää heikkojen signaalien seurantamenetelmiä yhä ennaltaehkäisevämpään suuntaan. Early Warning Signs -menetelmän käyttöä rakennusprojekteissa esiintyy kirjallisuudessa vain vähän. Tutkimuksessa on kolme osaa: kirjallisuustutkimus sekä laadullisen tutkimuksen muotoina projektianalyysia ja haastatteluja. Empiirinen osuus on toteutettu tapaus- ja toimintatutkimuksen yhdistelmänä. Tutkimuksen otos koostuu 12 projektin seurantamateriaalista sekä kuudesta haastattelusta. Projektitutkimus on rajattu tarkastelemaan suuria vuosina 2013-2017 aloitettuja hankkeita, ja kaikki haastateltavat työskentelevät tutkimuksen kohdeyrityksessä.

Tulosten mukaan Early Warning Signs -menetelmä toimii rakennusprojektien suorituskykyä parantavana tai ainakin taloudellista suorituskykyä ylläpitävänä toimintatapana. Tutkimuksessa korostuu tarve ennakoivien signaalien erottamiseen viiveellisistä indikaattoreista ja ihmisten tärkeys menetelmän onnistuneessa hyödyntämisessä. Tutkimuksessa on tunnistettu kohdeyrityksen projekteille ominaisia ongelmatekijöitä ja niistä varoittavia heikkoja signaaleja, joiden perusteella on määritelty tapoja reagoida ja hallita tilanteita signaalien havaitsemisen jälkeen. Tulosten perusteella menetelmän käyttäminen rakennusprojekteissa auttaa jo itsessään hallitsemaan erilaisia ongelmille taipuvaisia osa-alueita ja näin sillä on taloudellisen suorituskyvyn heikkenemistä ennaltaehkäisevä vaikutus seurannan tuloksista riippumatta. Lopuksi yritykselle on esitetty seurantatyökaluun ja organisaation toimintatapaan liittyviä kehitysehdotuksia tutkimustulosten pohjalta.

The aim of this study is to examine the Early Warning Signs method in a construction project environment. Existing literature on using the Early Warning Signs method on construction projects is scarce. The objective of this study is to develop the process of identifying and monitoring weak signals in construction projects. The study consists of a literature review and a qualitative empirical study, the latter of which is split into two parts: project analysis and interviews. The empirical part of this study is a combination of an action study and a case study. The research material for the qualitative research part includes six internal interviews and data from 12 large projects from between 2013 and 2017.

According to the results, applying Early Warning Signs method on construction projects can improve or maintain the financial performance of such projects. The results indicate that there is a need for differentiating leading and lagging indicators, and that the people are the key factor in managing Early Warning Signs successfully. The identified key risk factors were utilized to examine indicators of weak signals and response methods to the signals. The results suggest that applying the Early Warning Signs method to construction projects improves the management process, regardless of the measurement results, by focusing on certain critical areas of the project, and forcing the project organization to monitor and control these areas. Based on the results, improvement ideas are presented to the case company, some targeting the measurement tool, others focusing on organizational behavior.