Turvallisuus aineettomana pääomana ja turvallisuustiedon johtaminen

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten tietojohtamista voidaan hyödyntää turvallisuusjohtamisen kontekstissa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella, teoriaohjaavalla tutkimusotteella. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastattelun avulla ja vastaukset analysoitiin hyödyntäen sisällönanalyysia. Tutkimuksessa haastateltiin viittä työturvallisuusalan ammattilaista, joilta kysyttiin kysymyksiä liittyen erinomaiseen turvallisuuteen, sitoutumisperusteiseen turvallisuusjohtamiseen, turvallisuustietoon ja turvallisuustiedon johtamiseen. Tutkimuksessa luotiin uusi turvallisuustietojohtamisen malli, jossa yhdistettiin aineettoman pääoman ja tietojohtamisen käytänteiden teoriat sitoutumisperäisen turvallisuusjohtamisen kontekstiin. Tutkimustulosten perusteella organisaatioiden tulisi tavoitella erinomaista turvallisuutta, joka tarkoittaa sekä päämäärää että toimintatapaa. Erinomainen turvallisuus voidaan nähdä organisaation kaikkien jäsenten halukkuutena turvallisten toimintatapojen omaksumiseen ja edistämiseen, sekä turvallisuustiedon jakamiseen. Erinomaisen turvallisuuden saavuttaminen vaatii koko henkilöstön sitoutumista. Organisaation ja henkilöstön turvallisuustieto on keskeistä erinomaisen turvallisuuden saavuttamisessa. Organisaation turvallisuustieto voidaan mallintaa turvallisuuspääoman arviointikehyksen avulla ja sitä voidaan johtaa turvallisuustietojohtamisen käytänteiden avulla. Tutkimus vahvistaa aiemmassa tutkimuskirjallisuudessa esitettyjä näkemyksiä, joiden perusteella tietojohtamisen ja turvallisuusjohtamisen yhdistäminen tarjoaa uusia näkökulmia molempiin tutkimusaloihin sekä käytännön työelämään.

The purpose of this Master’s Thesis was to study how knowledge management can be utilized in the context of safety management. The research was accomplished as a qualitative, theory based study. The research method was a semi-structured theme interview and the results were analysed by content analysis. Five safety professionals were interviewed. The themes of the interview were safety excellence, commitment based safety management, safety knowledge and safety knowledge management. A new safetyknowledge management model was created in the study. The model combines the theories of Intellectual capital and Knowledge management practices in to the context of commitment based safety management. Based on the results, organizations should aim for safety excellence, which is a purpose, and a way of operating on daily basis. Safety excellence can be understood as a collective desire to act safely, and enhance safe work. To achieve safety excellence, all the members of the organization must be committed. The safety knowledge of the organization is highly important, in achieving safety excellence. The safety knowledge of the organization can be modelled by safety capital evaluation framework, which can be managed by safetyknowledge management practices. This research confirms previous studies, which suggest that knowledge management and safety management can be combined. The combination of these theoretical backgrounds offers new interesting insights for knowledge management and safety management research and practice.