Sähköinen hankinta infran kunnossapidossa

Abstract

Julkiset hankkijat tilaavat kunnossapitopalveluita yrityksiltä yhä laajemmin sähköisillä työkaluilla. Julkiset hankkijat toimivat osin lainsäädännön ohjaavin hankintaprosessein. Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, missä määrin julkisen tilaajan kanssa sopimussuhteessa olevat yritysten hankintavastaavat löytävät omista hankinnoistaan prosessin ja ovatko prosessit samankaltaisia. Tutkimuksessa selvitetään sähköisiä hankintajärjestelmiä yleisellä tasolla ja millä tekijöillä voidaan perustella digitaalisten hankintatyökalujen käyttöönottoa. Tarkastelun alla ovat e-tarjouspyyntö, sähköinen käänteinen huutokauppa, sähköinen markkinapaikka sekä sähköinen luettelo. Kunnossapidon hankinnoissa kiinnostuksen alla tässä työssä on erityisesti b2brajapinta. Tutkimuksessa selvitetään onko hankinnoissa käytössä sähköisiä työkaluja sekä onko kyseisissä hankinnoissa löydettävissä tekijöitä tai ominaisuuksia, jotka puoltavat sähköisten hankintatyökalujen käyttöönottoa. Tutkijan kiinnostus asiaan löytyy oman työn kautta, toimiessaan Lahden kaupungin katupäällikkönä julkisena tilaajana.

Tutkimus on kvalitatiivinen ja tutkimus on tuotettu pääasiassa haastatellen ja havainnoimalla kirjallisuuteen ja tutkimukseen tutustuttaessa. Kunnossapidon hankinnoissa on tutkimuksen perusteella löydettävissä tekijöitä, jotka puoltavat sähköisten hankintatyökalujen käyttöönottoa. Esteeksi hankintojen digitalisoimiseksi nousi esille yleinen alan vanhanaikaisuus ja alalla oleva muutosvastarinta digitalisoitumista kohtaan. Tutkimuksen perusteella Suomessa menee vielä hetki siihen, että Esson-baari korvataan internetissä sijaitsevalla sovelluksella pilvipalveluna.

Public sector is using more and more electronic procurement tools when they are buying maintenance services. Public sector has special procurement laws that controls their procurement processes. The purpose of this thesis is to find out if there is a similar procurement processes in the municipal engineering maintenance industry´s b2b-sector. The study deals with electronic procurement systems in general and try to find out if there are factors that can justify the use of electronic procurement tools in the b2b-sector. Under survey there are the e-tenders, the electronic reverse auction, the electronic marketplace and the electronic catalogue. In the procurement of maintenance, the interest in this work is especially the b2b interface. The study examines whether or not the electronic procurement tools are in action and is there any factors or features that encourages us who represent the municipal engineering maintenance industry to use electronic procurement tools. The researcher's interest in the matter can be found through his own work. Researcher is working daily as a public procurer in the city of Lahti.

This thesis is a qualitative research and all the data was achieved by theme interviews and by making my own observations while I was exploring the literature. Based on research findings there are several things that support the introduction of electronic procurement tools. As an obstacle to digitalisation of procurement, there was the general industry's old fashionedness and resistance to digitalisation. Based on the study, a time goes by in Finland that the Esson-baari will be replaced by a cloud-based application on the Internet.