Automaation eri asteet sekä käyttöönoton onnistumisen avaintekijät ohjelmistorobotiikassa

Abstract

Tässä kandidaatintyössä perehdytään ajankohtaiseen, tietotyön prosessien automatisointiin tarkoitettuun teknologiaan, ohjelmistorobotiikkaan. Työn tavoitteena on selvittää ja kartoittaa mihin eri tasoihin ohjelmistorobotiikka voidaan jakaa automaation asteen mukaan, millainen on ohjelmistorobotiikan käyttöönottoprosessi sekä mitkä ovat käyttöönoton onnistumisen avaintekijät. Työ on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja siinä on tieteellisten artikkeleiden rinnalla hyödynnetty lähteinä myös kaupallisten tahojen, kuten konsultti- ja ohjelmistoyhtiöiden, tuottamaa materiaalia.

Työn tuloksina esitetään 3 vaihtoehtoista tapaa jakaa ohjelmistorobotiikka tasoihin automaation asteen mukaan, 2 vaihtoehtoista viitekehystä ohjelmistorobotiikan käyttöönottoprosessin mallintamiseen sekä lista 10:stä käyttöönoton onnistumisen avaintekijästä. Työn tulokset voisivat hyödyttää ohjelmistorobotiikan käyttöönottoa suunnittelevaa yritystä toimimalla muistilistana, auttaen keskittymään oikeisiin asioihin sekä tarjoten yleistason katsauksen aiheeseen ohjelmistorobotiikan käyttöönoton suunnittelun tueksi.