Tietopääoman mittaaminen ja johtaminen julkisessa organisaatiossa
Ronkanen, Ville Tapio (2018)
Diplomityö
2018
School of Business and Management, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018121751065
http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018121751065
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten tietopääomaa mitataan ja johdetaan julkisessa organisaatiossa. Tutkimuksessa käytettiin teoreettis-normatiivista päätöksentekosuuntautunutta tutkimusotetta, missä teorian avulla pyrittiin löytämään päätöksenteon avuksi malli tietopääoman mittaamiseksi kohdeorganisaatiossa.
Tutkimuksen ensimmäisessä teorialuvussa esitettiin, miten tietojohtamisella voidaan jalostaa tietopääomaa ja toisessa teorialuvussa esiteltiin mittaamisen prosessi sekä tutkittiin kahta mittaristomallia niiden soveltuvuuden osalta julkisen organisaation käyttöön.
Tutkimuksen lopputuloksena luotiin ehdotus siitä, mikä tietopääoman mittausmalli kohdeorganisaatiolle soveltuisi käyttöön ja miksi. The aim of this study was to find out how intellectual capital is measured and managed in a public organization. Theoretical-normative decision-oriented research was used in the study, where the theory sought to find a model for measuring information capital in a target organization.
The first theoretical part of the study showed how data management can be used to refine intellectual capital and the second theorem figure presented the measurement process and examined two instrument models for their applicability to the public organization.
As a result of the study, a proposal was made about which intellectual capital measurement model would be applicable to the target organization and why.
Tutkimuksen ensimmäisessä teorialuvussa esitettiin, miten tietojohtamisella voidaan jalostaa tietopääomaa ja toisessa teorialuvussa esiteltiin mittaamisen prosessi sekä tutkittiin kahta mittaristomallia niiden soveltuvuuden osalta julkisen organisaation käyttöön.
Tutkimuksen lopputuloksena luotiin ehdotus siitä, mikä tietopääoman mittausmalli kohdeorganisaatiolle soveltuisi käyttöön ja miksi.
The first theoretical part of the study showed how data management can be used to refine intellectual capital and the second theorem figure presented the measurement process and examined two instrument models for their applicability to the public organization.
As a result of the study, a proposal was made about which intellectual capital measurement model would be applicable to the target organization and why.