Strategisten kumppanuuksien riskienhallinta finanssialalla

Abstract

Tämän Pro Gradu- tutkielman tarkoituksena on tutkia strategiseksi kumppanuudeksi tunnistetun toimitussuhteen riskienhallintaa finanssialalla toimivassa caseyhtiö A:ssa. Tutkimus pyrkii löytämään selkeän riskienhallinnallisen mallin, jota yritys käyttää osana strategisten kumppanuuksiensa riskienhallintaa. Tutkimus keskittyy vahvasti riskienhallintaan nimenomaan prosessinäkökulmasta. Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Empiirinen tutkimus on suoritettu haastattelemalla neljää caseyhtiön A edustajaa, jotka työskentelevät yhtiön hankintaorganisaation johto- ja asiantuntijatehtävissä. Tutkimuksesta selviää, että strategisten kumppanuuksien riskienhallintaa johdetaan yhtiön keskitetyn hankintaorganisaation kautta niin kutsutun toimittajajohtamisen mallin mukaisesti. Malli kattaa niin operatiivisen, taktisen kuin strategisenkin tason suunnitelmat ja riskienhallinnan. Empiirinen tutkimus osoittaa, että onnistuneessa strategisen tason suhteessa yhteistyön läpinäkyvyys ja avoimuus korostuvat vahvasti. Strategisen kumppanin kanssa on oleellista olla tarkka ja yksityiskohtainen sopimus, joka kattaa sovitut asiat ja kumppanien oikeudet ja velvollisuudet molempiin suuntiin. Lisäksi caseyhtiö A:n toimiessa finanssialalla korostui tutkimuksessa erityisesti regulaation vaikutus, joka osaltaan asettaa raamit kaikelle yhtiön riskienhallinnalle.

The purpose of this master’s thesis is to examine how a case company A performs its risk management activities in strategic partnerships. The research is trying to find a coherent risk management model that the case company is utilizing as a part of its risk management activities. This research is strongly focused on risk management from a process perspective and has been carried out as a qualitative case study. Empirical part of this research has been carried out by interviewing four representatives of a case company A, who work for management and specialist positions in the company’s procurement organization. Research shows that the risk management of strategic partnerships is managed through the company’s central purchasing organization, in line with the so-called supplier management model. The model covers not only operational and tactical but also strategic plans and risk management. Research demonstrates that in terms of a successful strategic level, transparency and openness of cooperation are strongly emphasized. It is essential to have precise and detailed agreement with a strategic partner covering agreed matters and the rights and obligations of the partners in both directions to be able to succeed. Furthermore, the case company is operating in a highly regulated financial sector, and the study emphasized particularly the impact of regulation, which contributes in setting the framework for all of the company’s risk management.