Organisaation agile transformaatio ja sen vaikutukset
Jokiaho, Jari (2019)
Pro gradu -tutkielma
2019
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019052717229
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019052717229
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, missä tilassa kohdeorganisaation ketteryys on ja mitä sillä on saavutettu. Päätutkimusongelma oli, mitä hyötyä ketteryydestä on kohdeorganisaatiolle ollut? Tämän lisäksi pyrittiin selvittämään, mitä ketteryydellä kohdeorganisaatiossa tarkoitetaan ja mitä sillä tavoitellaan. Vastausten saamiseksi haastateltiin kohdeorganisaation muutoksessa mukana olleita henkilöitä.
Teorian mukaan ketteryys on kykyä reagoida muuttuvaan markkinatilanteeseen. Ketteryyteen liitetään myös jatkuva asiakasarvon tuottaminen, nopea palautesykli ja sen perusteella oppiminen. Ketterillä menetelmillä voidaan saavuttaa parempaa laatua ja tehokkuutta. Käsitteenä ketteryys on kuitenkin vielä melko nuori ja siitä on saatavissa vasta vähän tutkittua tietoa.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin lean ja agile -teorioita sekä kohdeorganisaatiossa käyttöönotettua SAFe-viitekehystä.
Tutkimustulokset osoittivat, että kohdeorganisaation ketteröittäminen on sujunut pääsääntöisesti hyvin ja siitä on jo saatu hyötyjä. Toisaalta kohdeorganisaation matka ketteryyteen on vasta alkanut eikä ketteryyden skaalaaminen koko organisaatioon ole vielä toteutunut. The aim of this study was to provide comprehension about agile transformation and examine agility of the target organization. The main research question was: what are benefits of agility to the organization? In addition, the aim was to define the meaning of agility in the target organization and organization’s objectives for agile transformation.
Theoretical framework of the research consists of lean and agile theories and the SAFe framework. As shown in theory agility is ability to react to market change. Continuous value creation for customers, fast feedback loop and continuous learning are also subjects related to agility. By utilizing lean and agile methods organization is able to improve both quality and efficiency. However, the concept of agility is still quite new and only a few researches of the subject are available.
The research strategy was a qualitative study. Thematic interviews of key persons were utilized to produce comprehension of agile transformation in target organization.
The research showed that the agile transformation of the target organization has mainly proceeded well. The benefits of agility are acknowledged in the organization. On the other hand, the target organization's journey to agility has just begun and the agility does not yet involve all operations of the target organization.
Teorian mukaan ketteryys on kykyä reagoida muuttuvaan markkinatilanteeseen. Ketteryyteen liitetään myös jatkuva asiakasarvon tuottaminen, nopea palautesykli ja sen perusteella oppiminen. Ketterillä menetelmillä voidaan saavuttaa parempaa laatua ja tehokkuutta. Käsitteenä ketteryys on kuitenkin vielä melko nuori ja siitä on saatavissa vasta vähän tutkittua tietoa.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin lean ja agile -teorioita sekä kohdeorganisaatiossa käyttöönotettua SAFe-viitekehystä.
Tutkimustulokset osoittivat, että kohdeorganisaation ketteröittäminen on sujunut pääsääntöisesti hyvin ja siitä on jo saatu hyötyjä. Toisaalta kohdeorganisaation matka ketteryyteen on vasta alkanut eikä ketteryyden skaalaaminen koko organisaatioon ole vielä toteutunut.
Theoretical framework of the research consists of lean and agile theories and the SAFe framework. As shown in theory agility is ability to react to market change. Continuous value creation for customers, fast feedback loop and continuous learning are also subjects related to agility. By utilizing lean and agile methods organization is able to improve both quality and efficiency. However, the concept of agility is still quite new and only a few researches of the subject are available.
The research strategy was a qualitative study. Thematic interviews of key persons were utilized to produce comprehension of agile transformation in target organization.
The research showed that the agile transformation of the target organization has mainly proceeded well. The benefits of agility are acknowledged in the organization. On the other hand, the target organization's journey to agility has just begun and the agility does not yet involve all operations of the target organization.