Biomaterials-divisioonan yhtenäisen IT MES-muutosprosessin kehittäminen
Lantta, Tiia (2019)
Diplomityö
2019
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019061720750
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019061720750
Tiivistelmä
Tämän työn tarkoituksena oli tehdä ehdotus yhtenäisestä IT MES-muutosprosessissa kohdeorganisaatiolle, johon kuuluu kolme eri sellutehdasta. Tässä työssä MES tarkoittaa tuotannonohjausjärjestelmää, ja muutosprosessi keskittyy pieniin MES-muutoksiin. Organisaation muutosprosessin lähtökohdat on selvitetty analysoimalla nykytila ja haastattelemalla organisaatiota. Lisäksi on tutkittu muutosprosesseihin liittyvää teoriaa ja selvitetty IT-alalla tunnistettuja menettelyitä yhtenäisen muutosprosessiehdotuksen tekemistä varten.
Nykytilan tuloksien analysointi toi esiin jonkin verran keskeisiä puutteita MES-muutosprosessista. Eri sellutehtailla oli muodostunut käytännön kautta oma prosessi muutoksien käsittelyyn, joka ei ollut yhtenäinen eikä se täysin vastannut tehtaiden dokumentointia nykyisestä muutosprosessista. Keskeiset puutteet liittyivät dokumentoinnin ja järjestelmätestausten tilaan sekä koko muutosprosessin kaikkien vaiheiden noudattamiseen ja näiden kehittämiseen.
Tämän työn tuloksena tehtiin ehdotus yhtenäisestä IT MES-muutosprosessista kaaviona, joka sisältää prosessin vaiheet, näihin kuuluvat tehtävät, hyväksyntäportit ja järjestelmämuutoksien tyypittelyn. Edellä olevien lisäksi suositellaan muutokseen kuuluvien yhtenäisten roolien muodostamista tehtaille sekä IT-järjestelmätyövälineen käyttöönottoa tukemaan IT MES-muutosprosessia. Jatkokehityskohteina ovat viestintäsuunnitelman laatiminen ja muutosprosessin edelleen kehittäminen järjestelmätoimittajan kanssa. The aim of this master thesis was to create a suggestion of common IT MES change management process to the target organisation which consists of three pulp mills. MES in this thesis means manufacturing enterprise system and the focus is in small MES enhancements. In order to reach the aim, the present state was analysed, and interviews were held in the organisation, study of available research material was made and different processes in the IT business field were searched.
The results of present state analyse showed some shortages in the IT MES change management process compared to the research material processes. Results gave a picture that all the pulp mills had formed their own change process through practise and the process was not common to all mills. The main shortages were in the documentation and system testing area as well working according to the change process and following all the phases in the process.
As a result of this thesis there was suggested a common IT MES change process as a chart which contains phases of the process and the tasks in each phase, acceptance gates and different types of system changes. Additionally, recommendations were given to form common roles for the change process and taking an IT tool into use to support IT MES change management process. Future development areas are to develop a change management process further with the system supplier and to create a communication plan.
Nykytilan tuloksien analysointi toi esiin jonkin verran keskeisiä puutteita MES-muutosprosessista. Eri sellutehtailla oli muodostunut käytännön kautta oma prosessi muutoksien käsittelyyn, joka ei ollut yhtenäinen eikä se täysin vastannut tehtaiden dokumentointia nykyisestä muutosprosessista. Keskeiset puutteet liittyivät dokumentoinnin ja järjestelmätestausten tilaan sekä koko muutosprosessin kaikkien vaiheiden noudattamiseen ja näiden kehittämiseen.
Tämän työn tuloksena tehtiin ehdotus yhtenäisestä IT MES-muutosprosessista kaaviona, joka sisältää prosessin vaiheet, näihin kuuluvat tehtävät, hyväksyntäportit ja järjestelmämuutoksien tyypittelyn. Edellä olevien lisäksi suositellaan muutokseen kuuluvien yhtenäisten roolien muodostamista tehtaille sekä IT-järjestelmätyövälineen käyttöönottoa tukemaan IT MES-muutosprosessia. Jatkokehityskohteina ovat viestintäsuunnitelman laatiminen ja muutosprosessin edelleen kehittäminen järjestelmätoimittajan kanssa.
The results of present state analyse showed some shortages in the IT MES change management process compared to the research material processes. Results gave a picture that all the pulp mills had formed their own change process through practise and the process was not common to all mills. The main shortages were in the documentation and system testing area as well working according to the change process and following all the phases in the process.
As a result of this thesis there was suggested a common IT MES change process as a chart which contains phases of the process and the tasks in each phase, acceptance gates and different types of system changes. Additionally, recommendations were given to form common roles for the change process and taking an IT tool into use to support IT MES change management process. Future development areas are to develop a change management process further with the system supplier and to create a communication plan.