Virtuaalijohtaminen : Tiimin luottamusta rakentavat johtamiskäytännöt
Reittinen, Kirsi (2019)
Pro gradu -tutkielma
2019
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019090426636
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019090426636
Tiivistelmä
Tässä pro gradu -tutkimuksessa tutkittiin luottamusta rakentavia johtamiskäytäntöjä globaaleissa virtuaalitiimeissä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisilla johtamiskäytännöillä tiiminvetäjät pystyvät edistämään luottamuksen rakentumista virtuaalitiimeissä, joissa tiimin jäsenet työskentelevät hajaantuneesti eri puolilla maailmaa.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jonka empiirinen aineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla ja analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä. Haastateltavana oli tiiminvetäjiä ja tiimin jäseniä.
Tutkimus osoitti, että virtuaalitiiminvetäjältä vaaditaan vahvaa keskittymistä ihmisten johtamiseen, korkeaa integriteettiä, kykyä jakaa vastuuta ja päätäntävaltaa tiimin jäsenille sekä kykyä luoda psykologinen turvallisuus tiimin sisälle. This study examined trust-building leadership practices in global virtual teams. The target of this research was to find the leadership practices that can be used to promote the trust building in virtual teams where the team members are dispersed all over the world.
The study was conducted as a qualitative case-study. The empirical data was collected through the semi-structured thematic interviews which was analyzed using a content analysis method. Both team leaders and team members were interviewed.
The study indicated that the team leader is required to have a strong focus on people management, high integrity, ability to share responsibilities and power to his team members and ability to create a psychological safety in a team.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jonka empiirinen aineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla ja analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä. Haastateltavana oli tiiminvetäjiä ja tiimin jäseniä.
Tutkimus osoitti, että virtuaalitiiminvetäjältä vaaditaan vahvaa keskittymistä ihmisten johtamiseen, korkeaa integriteettiä, kykyä jakaa vastuuta ja päätäntävaltaa tiimin jäsenille sekä kykyä luoda psykologinen turvallisuus tiimin sisälle.
The study was conducted as a qualitative case-study. The empirical data was collected through the semi-structured thematic interviews which was analyzed using a content analysis method. Both team leaders and team members were interviewed.
The study indicated that the team leader is required to have a strong focus on people management, high integrity, ability to share responsibilities and power to his team members and ability to create a psychological safety in a team.