Kustannuslaskennan kehittäminen IT-palveluyrityksessä
Reponen, Ville (2019)
Pro gradu -tutkielma
Reponen, Ville
2019
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019100731432
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019100731432
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää lähtökohtia, kuinka kustannuslaskentaa voidaan kehittää IT-palveluyrityksessä. Työn teoreettinen osuus muodostuu kustannuslaskennan suunnittelemisen tutkimuksesta. Siinä käsitellään asioita, joita tulisi huomioida ennen kuin varsinaista laskentajärjestelmää aloitetaan implementoimaan. Toimintolaskennan tutkimuksen osalta tavoitteena on tunnistaa perinteisen toimintolaskennan ja aikaperusteisen toimintolaskennan hyvät ja huonot puolet, sekä kuinka ne soveltuvat kustannuslaskennalta vaadittaviin ominaisuuksiin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja haastateltavina oli viisi henkilöä kohdeyrityksen sisältä. Tulokset osoittavat, kuinka kustannuslaskennan järjestäminen on kompromissi laskennan tarkkuuden ja sen vaatimien resurssien käytön välillä. Kustannuslaskennan riittävän tason määrittämisessä korostuu tiedon käyttäjien ja tuottajien tiivis yhteistyö. Kustannuslaskennan toteuttamisessa esille nousee haasteita liittyen IT-järjestelmiin, henkilöresursseihin ja laskennan toteuttamisen aiheuttamiin kustannuksiin. Toimintolaskenta vaatii sitä käyttävältä yritykseltä paljon, joten kustannuslaskennan toteuttamisen edellytykset tulisi selvittää tarkasti etukäteen. The purpose of this study is to explore how cost accounting can be developed in an IT service company. The theoretical part of the thesis consists of a study of cost-system design, which highlights things that should be taken into account before implementing the actual accounting system. The objective of Activity-Based Costing research is to identify the pros and cons of traditional ABC and Time-Driven Activity-Based Costing, and how they fit into the features required for cost accounting.
The research was conducted as a qualitative interview study. Five people from the target company were interviewed. The results show how organizing cost accounting is a trade-off between the accuracy of the accounting and the use of the resources it requires. Cooperation between users and producers of data is emphasized. There are challenges in implementing cost accounting in terms of IT systems, human re-sources and the cost of implementing the accounting. Activity-Based Costing requires a lot from the company using it, so the conditions for using the cost accounting system should be carefully determined in advance.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja haastateltavina oli viisi henkilöä kohdeyrityksen sisältä. Tulokset osoittavat, kuinka kustannuslaskennan järjestäminen on kompromissi laskennan tarkkuuden ja sen vaatimien resurssien käytön välillä. Kustannuslaskennan riittävän tason määrittämisessä korostuu tiedon käyttäjien ja tuottajien tiivis yhteistyö. Kustannuslaskennan toteuttamisessa esille nousee haasteita liittyen IT-järjestelmiin, henkilöresursseihin ja laskennan toteuttamisen aiheuttamiin kustannuksiin. Toimintolaskenta vaatii sitä käyttävältä yritykseltä paljon, joten kustannuslaskennan toteuttamisen edellytykset tulisi selvittää tarkasti etukäteen.
The research was conducted as a qualitative interview study. Five people from the target company were interviewed. The results show how organizing cost accounting is a trade-off between the accuracy of the accounting and the use of the resources it requires. Cooperation between users and producers of data is emphasized. There are challenges in implementing cost accounting in terms of IT systems, human re-sources and the cost of implementing the accounting. Activity-Based Costing requires a lot from the company using it, so the conditions for using the cost accounting system should be carefully determined in advance.