Transcribing services and text analysis

Abstract

The goal for this project is to analyze how to successfully transcribe phone calls in English and Finnish by using transcript services, and how to store the resulting data so that it can be used in computer analysis. In this project the performance, quality, usability and limitations of a transcribing service will be examined. It is investigated what is required from storing transcripts in order to be able to use them efficiently with computer analysis.

Projektin tavoitteena on analysoida miten litteroida puhelinkeskusteluja suomeksi ja englanniksi, ja miten tallentaa tuloksena syntyvä tieto siten, että sitä voidaan käyttää tietokoneanalyyseissä. Tässä projektissa tutkitaan litterointipalveluiden suorituskyky, laatu, käytettävyys ja rajoitukset. Lisäksi tutkitaan mitä vaaditaan transkriptioiden tallennukselta, jotta niitä voitaisiin tehokkaasti käyttää tietokoneanalyyseissä.