Logistiikka-alan pk-yritysten digitalisaatio Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson alueilla

Abstract

Digitaalisten teknologioiden käyttöönotto (digitalisaatio) on yksi merkittävistä globaaleista megatrendeistä, joka muuttaa myös logistiikka-alan yritysten toimintamalleja ja toimintaympäristöä. Tutkimuksen tavoitteena oli tarkastella Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson alueiden pienten ja keskisuurten logistiikka-alan yritysten digitalisaation nykytilaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Aineisto perustui 127 yrityksen haastatteluun. Digitalisaation tilannetta arvioitiin seuraavilla yrityksen toimintoalueilla: viestintä ja asiakashankinta, analytiikka ja tiedon kerääminen, työnseuranta ja -suunnittelu sekä sähköiset toimitusketjut. Aineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin.

Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson logistiikka-alan yritykset hyödyntävät digitalisaatiota toiminnoissaan vähäisesti eikä suurta muutosta tilanteessa ole odotettavissa seuraavan viiden vuoden aikana. Digitalisaation hyödyntämisasteen havaittiin joidenkin toimintojen osalta olevan yhteydessä yrityksen ikään, henkilöstön määrään ja toimipaikkaan. Liiketoimintaedellytystensä varmistamiseksi alan yritysten tulisi nopeasti kartoittaa digitalisaation mahdollisuudet ja edellytykset oman toimintansa kannalta ja laatia tavoitteet sisältävä digistrategia sekä sen toteutussuunnitelma.

Deployment of digital technologies (digitalization) is one of the major global megatrends that will change the operating models and environment among logistics enterprises. The aim of the study was to investigate the current state of digitalization and factors related to it among small and medium-sized logistics enterprises in South-Karelia and Kymenlaakso regions. The study material consisted of interviews with 127 enterprises. The state of digitalization was evaluated in the following activities: communication and customer acquisition, analytics and data enquiry, monitoring and planning of work, and digital supply chains. The data was analysed using statistical methods.

There was little use of digitalization by the logistics enterprises in South Karelia and Kymenlaakso regions and no major changes to the situation are expected in the next five years. In certain activities, the degree of digitalization was related to the age of the enterprise, number of employees and location of the enterprise. To ensure their business opportunities, enterprises in the industry should quickly identify their preconditions for digitalization of their operations, and develop a digital strategy with objectives and an implementation plan.