Tietojohtamisen käytäntöjen vaikutus työn imuun ja henkilöstön sitoutumiseen Puolustusvoimien erikoisjoukoissa
Väätäinen, Lauri (2020)
Pro gradu -tutkielma
2020
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202003026998
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202003026998
Tiivistelmä
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin tietojohtamisen käytäntöjen ilmenemistä Puolustusvoimien erikoisjoukoissa. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään, voidaanko tietojohtamisen käytännöillä vaikuttaa henkilöstön kokemaan työn imuun ja sitoutumiseen suomalaisissa erikoisjoukoissa.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa empiirisestä osiosta saatuja tuloksia peilattiin aiempaan teoreettiseen tutkimukseen. Tutkimuksen empiirinen aineisto koottiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla, jotka toteutettiin ryhmähaastatteluina. Tutkimuksessa haastateltiin Puolustusvoimien erikoisjoukoissa työskenteleviä erikoisjääkärialiupseereita.
Tutkimuksen viitekehys muodostettiin tietojohtamisen käytäntöjen, työn imun sekä sitoutumisen aiemman tutkimuksen, kirjallisuuden ja artikkelien perusteella.
Keskeisenä tutkimustuloksena oli aiemmassa tutkimuksessa esitettyjen tietojohtamisen käytäntöjen sekä työn imuun vaikuttavien tekijöiden kattava ilmeneminen tapausorganisaation työntekijöiden haastatteluissa. Tutkimustulosten perusteella tietojohtamisen käytännöillä voidaan vaikuttaa merkittävästi henkilöstön kokemaan työn imuun Puolustusvoimien erikoisjoukoissa.
Tapausorganisaatiossa ilmenneistä tietojohtamisen käytännöistä keskeisimmiksi työn imuun vaikuttaviksi tekijöiksi nousivat ihmislähtöiset tekijät sekä johtamisprosessit. Tutkimuksen lopussa on esitetty joitakin tutkimuksen tuloksiin perustuvia käytännön suosituksia tapausorganisaatiolle. This master`s thesis studied how knowledge management practices manifest in the Finnish special operation forces. The aim of this study was to discover how knowledge management practices can affect work engagement and organizational commitment in the Finnish special operation forces. The study was conducted as a qualitative case study, in which the results of the empirical part were reflected versus previous theoretical research.
The empirical data of this study was collected by semi-structured thematic interviews, which were conducted as group interviews. The study interviewed non-commissioned officers from the special operation forces.
The framework of this study is built on the basis of previous theoretical literature, research and articles about knowledge management practices, work engagement and organizational commitment.
The major finding of the study was that knowledge management practices and factors covered in previous research manifested comprehensively in the staff of the case organization. Based on the findings of this research, knowledge management practices can significantly affect the work engagement of the personnel of the Finnish special operation forces.
Knowledge management practices that influence most work engagement in the case organization were human-oriented factors and management processes. As a conclusion of this study, some practical recommendations based on the results are presented for the case organization.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa empiirisestä osiosta saatuja tuloksia peilattiin aiempaan teoreettiseen tutkimukseen. Tutkimuksen empiirinen aineisto koottiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla, jotka toteutettiin ryhmähaastatteluina. Tutkimuksessa haastateltiin Puolustusvoimien erikoisjoukoissa työskenteleviä erikoisjääkärialiupseereita.
Tutkimuksen viitekehys muodostettiin tietojohtamisen käytäntöjen, työn imun sekä sitoutumisen aiemman tutkimuksen, kirjallisuuden ja artikkelien perusteella.
Keskeisenä tutkimustuloksena oli aiemmassa tutkimuksessa esitettyjen tietojohtamisen käytäntöjen sekä työn imuun vaikuttavien tekijöiden kattava ilmeneminen tapausorganisaation työntekijöiden haastatteluissa. Tutkimustulosten perusteella tietojohtamisen käytännöillä voidaan vaikuttaa merkittävästi henkilöstön kokemaan työn imuun Puolustusvoimien erikoisjoukoissa.
Tapausorganisaatiossa ilmenneistä tietojohtamisen käytännöistä keskeisimmiksi työn imuun vaikuttaviksi tekijöiksi nousivat ihmislähtöiset tekijät sekä johtamisprosessit. Tutkimuksen lopussa on esitetty joitakin tutkimuksen tuloksiin perustuvia käytännön suosituksia tapausorganisaatiolle.
The empirical data of this study was collected by semi-structured thematic interviews, which were conducted as group interviews. The study interviewed non-commissioned officers from the special operation forces.
The framework of this study is built on the basis of previous theoretical literature, research and articles about knowledge management practices, work engagement and organizational commitment.
The major finding of the study was that knowledge management practices and factors covered in previous research manifested comprehensively in the staff of the case organization. Based on the findings of this research, knowledge management practices can significantly affect the work engagement of the personnel of the Finnish special operation forces.
Knowledge management practices that influence most work engagement in the case organization were human-oriented factors and management processes. As a conclusion of this study, some practical recommendations based on the results are presented for the case organization.