Arvonluonti yritysekosysteemeissä ja ekosysteemien kaupallistaminen SaaS-ohjelmistotuotannon alalla

Abstract

Tässä kandidaatintyössä tutkitaan yritysekosysteemejä, niiden rakennetta, ekosysteemien arvonluontia ja ekosysteemien kaupallistamista SaaSohjelmistotuotannon alalla. Työn tavoitteena on selvittää miten yritysekosysteemit tuottavat lisäarvoa ekosysteemin eri jäsenten näkökulmasta. Lisäksi tavoitteena on tutkia, miten SaaS-ohjelmistoalalla on onnistuttu kaupallistamaan ekosysteemejä, ja miten onnistuneesti kaupallistettu ekosysteemi tuottaa arvoa jäsenilleen. Työssä on avattu ekosysteemiajattelun peruselementtejä, miten ekosysteemit muodostuvat ja mitä erilaisia ominaisuuksia ja lainalaisuuksia yritysekosysteemeillä tyypillisesti esiintyy.

Työn lopputuloksena selviää, että ekosysteemit tarjoavat johtajilleen arvoa kehittyvän innovaatiokyvykkyyden merkeissä ja täten kattavamman tuotteen valmistuksessa. Lisäksi johtajien saavuttama hyöty näkyy esimerkiksi mittakaavaetuina tuotannossa. Muut jäsenet hyötyvät ekosysteemiin kuulumisesta pääsemällä käsiksi johtajan tarjoamiin resursseihin, joiden avulla yritysten on toteuttaa omaa liiketoimintaansa tehokkaammin. Muut jäsenet saavat omia ratkaisujaan helpommin jakeluun suurelle asiakaskunnalle ekosysteemin johtajan kautta, jolla on jo valmiiksi merkittävä asiakaskunta tuotteilleen. Vastuu ekosysteemin kehityksestä ja suorituskyvystä painottuu ekosysteemin johtavalle yritykselle.

SaaS-ohjelmistoalalla ekosysteemin kaupallistamista tarkastellaan teorian pohjalta, sekä kahden globaalin ohjelmistotoimittajan näkökulmista. Teoriasta ja yritysesimerkeistä käy ilmi, että ohjelmistoalan ekosysteemeille on tyypillistä, että ekosysteemin johtaja tarjoaa kolmannen osapuolen sovelluskehittäjille alustaa, jossa sovelluskehittäjät pystyvät suunnittelemaan ja rakentamaan omia sovelluksiaan. Sovelluksia on tarkoitus myydä ohjelmiston asiakkaille täydentämään ekosysteemin johtajan valmistaman ohjelmiston ominaisuuksia. Sovelluskehityksen lisäksi ekosysteemiin kuuluu partneriyrityksiä, jotka tarjoavat ohjelmiston ympärille palvelukokonaisuuksia, jotka täydentävät ohjelmiston käytöstä saatavia hyötyjä. Ohjelmistoekosysteemin tavoitteena on parantaa ohjelmistotuotteen arvolupausta asiakkaiden näkökulmasta.