Tietoperustaisen arvonluonnin ja päätöksenteon vaatimukset organisaation muuttuvassa toimintaympäristössä

Abstract

Käsitteenä tieto on laaja ja moniulotteinen käsite, jota voidaan tarkastella tietopääoman, tiedon tasojen ja ominaisuuksien tai hyödyntämisen näkökulmasta. Organisaatiot ovat pitkään olleet tietoisia tiedon merkityksestä ja sen tärkeydestä heidän toiminnalleen ja kilpailukyvylle. Organisaatioiden oman dynamiikan vahva asema, palveluketjut ja pitkälle viety erikoistuminen rakentavat organisaatioiden kompleksisuutta sisältäpäin. Tiedon monimuotoisuus ja määrä aiheuttavat tiedonhallinnallisia haasteita ja muuttavat organisaatioiden toimintaympäristöjä monimutkaisemmaksi

Tämän tutkielman pohdinnat perustuvat Tietoperustaisen arvonluonnin tarkasteluun päätöksenteossa. Tutkielmassa tarkastellaan tiedon hyödyntämisen ja ymmärtämisen asemointiin kompleksisessa toimintaympäristössä. Organisaatiolla tarkoitetaan tässä tutkielmassa laajasti eri muotoisia organisaatioita, sekä julkisia että yksityisiä. Organisaatio nähdään tutkielmassa inhimillisten toimijoiden pysyvänä vuorovaikutusverkostona. Verkosto toimii tavoitellakseen yhteistä päämäärää ollen samalla vuorovaikutuksessa ulkoisen ympäristön kanssa.

Tämä tutkielma toteutettiin kvalitatiivisella menetelmällä. Haastatteluaineisto perustuu organisaatioiden haastatteluun, joiden avulla pyritään rakentamaan näkemystä siitä, miten organisaatio sopeutuu tiedolla johtamiseen ja ymmärtää arvonluontilogiikan omassa toiminnassa. Tutkielma pyrkii löytämään vastauksen, kuinka organisaatioiden tulisi kehittää tietoperustaista arvonluonti ja kuinka muuttuvat toimintaympäristö siihen vaikuttaa.

Tämä tutkielma osoittaa tiedon merkitykset mutta osaltaan haastaa kirjallisuutta ja organisaatioita laajempaan ja monimuotoisempaan tiedon hyödyntämiseen.

As a concept, information is a broad and multidimensional concept that can be viewed from the perspective of knowledge capital, levels and properties of information, or utilization. Organizations have long been aware of the importance of knowledge and its importance to their operations and competitiveness. The strong position of organizations' own dynamics, service chains and advanced specialization build the complexity of organizations from within. The diversity and amount of information poses information management challenges and makes the operating environments of organizations more complex.

The reflections in this dissertation are based on an examination of knowledge-based value creation in decision-making. The dissertation examines the positioning of information utilization and understanding in a complex operating environment. In this dissertation, organization refers to organizations of a wide variety of forms, both public and private. The organization is seen in the dissertation as a permanent network of interactions between human actors. The network works to pursue a common goal while interacting with the external environment.

This dissertation was carried out using a qualitative method. The interview material is based on interviews with organizations, which aim to build an insight into how the organization adapts to information management and understands the value creation logic in its own operations. The dissertation seeks to find an answer to how organizations should develop knowledge-based value creation and how the changing operating environment affects it.

This dissertation demonstrates the meanings of knowledge but contributes to challenging the literature and organizations to a broader and more diverse use of knowledge.