Hoitotyön esimiesten kokemuksia esimiestyöstä ja hyvinvoinnistaan
Kailassuo, Eija-Inkeri (2020)
Pro gradu -tutkielma
2020
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020060942437
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020060942437
Tiivistelmä
Tässä tutkimuksessa on tarkasteltu julkisessa terveydenhuollossa työskentelevien hoitotyön esimiesten kokemuksia esimiestyöstä ja hyvinvoinnista. Päätutkimuskysymys on, millaiseksi hoitotyön esimiehet kokevat esimiestyönsä. Toiseksi haetaan vastausta kysy-mykseen, millaiseksi he kokevat hyvinvointinsa. Toisen kysymyksen alakysymyksenä tarkastellaan hoitotyön esimiesten näkemyksiä siitä, millaiset asiat tukevat esimiehen hyvinvointia ja työssä jaksamista. Johtajien ja esimiesten hyvinvointi ja jaksaminen voidaan nähdä yhtenä tärkeimmistä keinoista terveydenhuollon organisaatioiden strategisten tavoitteiden saavuttamisessa, työn sujuvuudessa ja tuloksellisuudessa.
Tämän tutkimuksen keskiössä ovat esimiesten kokemukset. Tutkimus on luonteeltaan laadullinen fenomenologisesti suuntautunut poikkileikkaustutkimus. Tutkimusaineisto on kerätty huhtikuussa ja toukokuussa 2020 teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluun osallistui seitsemän hoitotyön esimiestä eripuolilta Suomea. Haastattelukutsu esitettiin facebookissa. Koronapandemian vuoksi haastattelut toteutettiin puhelimitse.
Tutkimustulosten perusteella hoitotyössä esimiestyö on hyvin monipuolista, päivittäisjohtamisen työmäärät ovat suuria. Julkiselle sektorille ominainen byrokratia ja hierarkia tuntuivat rasittavan joitakin esimiehiä. Esimiehiä vaivasi krooninen aikapula; esimiehet kertoivat, että erityisesti henkilöstöjohtamiseen, suunnitteluun ja kehittämiseen tarvittaisiin enemmän aikaa. Henkilöstöjohtamisessa oli paljon kuormittavia tilanteita, joissa tarvittiin vuorovaikutusjohtamisen taitoja. Esimiehet kuvasivat hyvinvoinnin ja jaksamisen kannalta merkityksellisiksi kollegiaalisen tuen ja keskustelut samanlaista hoitotyön johtamista tekevien kanssa. Esimiehet kertoivat tarvitsevansa oman esimiehensä tukea, ja palautetta työstään. Esimiesten työstä palautumista, jaksamista ja hyvinvointia tukivat terveelliset elämäntavat, puoliso, perhe ja ystävät, liikkuminen luonnossa. Vaikka tutkimustuloksia ei voida yleistää eikä syyseuraussuhteita voida esittää, ne tukevat kuitenkin aiemmin saatuja ja kirjallisuudessa kuvattuja tuloksia. Tulokset voivat auttaa hoitotyön esimiesten työn ja työhyvinvoinnin kehittämisessä. This study has examined the experiences of head nurses working in public health care about their supervisory work and and well-being. The main research question is, how head nurses perceive their supervisory work. The second question is, how they perceive their well-being. As a sub-question of the second question was find out the things which support their resilience at work. The well-being of head nurses can be seen as one of the achievement of strategic goals in health care, work flow and efficiency. Head nurses are key in implementing reforms and changes in the nursing practice.
In the heart of this research are the experiences of head nurses. This research was carried out as a qualitative fenomenologically oriented cross-sectional way in april and may 2020. The data was collected by theme interviewing seven head nurses from different part of Finland. Because of the corona pandemic, interviews were conducted by phone.
The results indicate that the supervisor work, leader shipping, is very deverse and the daily workload is high. The bureaucracy and hierarchy of the public sector seemed to burden some head nurses. Head nurses were bothered by the constant lack of time. They told that more time would be needed for human resource management, planning and de-velopment. There were many challenging situations in human resource management whe-re interaction management skills are needed. Head nurses needed also the support and feedback from their own supervisors for their work. Head nurses found collegial support and discussions with those doing the same leadership work in nursing relevant to well-being and resilience. Recovering from the work was supported by healthy lifestyles, spouse, family and friends, also exercise in nature.
Althought the research results cannot be generalized and causal relationships cannot be presented, the results still support the results from the previous studies described in the literature on leadership and well-being. The results can be utilized to improve the quality of work life and promote well-being among head nurses.
Tämän tutkimuksen keskiössä ovat esimiesten kokemukset. Tutkimus on luonteeltaan laadullinen fenomenologisesti suuntautunut poikkileikkaustutkimus. Tutkimusaineisto on kerätty huhtikuussa ja toukokuussa 2020 teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluun osallistui seitsemän hoitotyön esimiestä eripuolilta Suomea. Haastattelukutsu esitettiin facebookissa. Koronapandemian vuoksi haastattelut toteutettiin puhelimitse.
Tutkimustulosten perusteella hoitotyössä esimiestyö on hyvin monipuolista, päivittäisjohtamisen työmäärät ovat suuria. Julkiselle sektorille ominainen byrokratia ja hierarkia tuntuivat rasittavan joitakin esimiehiä. Esimiehiä vaivasi krooninen aikapula; esimiehet kertoivat, että erityisesti henkilöstöjohtamiseen, suunnitteluun ja kehittämiseen tarvittaisiin enemmän aikaa. Henkilöstöjohtamisessa oli paljon kuormittavia tilanteita, joissa tarvittiin vuorovaikutusjohtamisen taitoja. Esimiehet kuvasivat hyvinvoinnin ja jaksamisen kannalta merkityksellisiksi kollegiaalisen tuen ja keskustelut samanlaista hoitotyön johtamista tekevien kanssa. Esimiehet kertoivat tarvitsevansa oman esimiehensä tukea, ja palautetta työstään. Esimiesten työstä palautumista, jaksamista ja hyvinvointia tukivat terveelliset elämäntavat, puoliso, perhe ja ystävät, liikkuminen luonnossa. Vaikka tutkimustuloksia ei voida yleistää eikä syyseuraussuhteita voida esittää, ne tukevat kuitenkin aiemmin saatuja ja kirjallisuudessa kuvattuja tuloksia. Tulokset voivat auttaa hoitotyön esimiesten työn ja työhyvinvoinnin kehittämisessä.
In the heart of this research are the experiences of head nurses. This research was carried out as a qualitative fenomenologically oriented cross-sectional way in april and may 2020. The data was collected by theme interviewing seven head nurses from different part of Finland. Because of the corona pandemic, interviews were conducted by phone.
The results indicate that the supervisor work, leader shipping, is very deverse and the daily workload is high. The bureaucracy and hierarchy of the public sector seemed to burden some head nurses. Head nurses were bothered by the constant lack of time. They told that more time would be needed for human resource management, planning and de-velopment. There were many challenging situations in human resource management whe-re interaction management skills are needed. Head nurses needed also the support and feedback from their own supervisors for their work. Head nurses found collegial support and discussions with those doing the same leadership work in nursing relevant to well-being and resilience. Recovering from the work was supported by healthy lifestyles, spouse, family and friends, also exercise in nature.
Althought the research results cannot be generalized and causal relationships cannot be presented, the results still support the results from the previous studies described in the literature on leadership and well-being. The results can be utilized to improve the quality of work life and promote well-being among head nurses.