Developing a risk evaluation criteria for indirect procurement

Abstract

Global and complex supply chains have become common in the today’s business life, across all industries. As businesses have become increasingly dependant on the performance of their supply chains, the related risks and managing them has become more relevant in the work of supply chain professionals. Despite the vast amount of studies focusing on supply chain risk management and evaluation, little attention has been paid to them in the context of indirect procurement, despite its growing financial impact, especially in large companies.

The study aims is to examine, how supply chain risks can be categorized into manageable dimensions and define, which are relevant for the purposes of indirect procurement. The purpose of the study is not to create a quantitative risk modelling tool or define the exact input variables for each dimension of the supply chain risks.

The study applies a qualitative action research, in which the researcher has actively participated in solving a practical business problem in the case organization. The data was collected from workshops, discussions and unstructured interviews in the case organization as well as first-hand observations made by the researcher during the project. The results of the study present a framework for supply chain risk evaluation from a broad perspective. The findings also point out the relevance of the quality of data in relation to the organization’s capabilities in risk evaluation.

Globaalit ja monimutkaiset hankintaketjut ovat arkipäivää nykyisessä liiketoimintaympäristössä, toimialasta riippumatta. Yritysten ollessa yhä riippuvaisempia hankintaketjujen toiminnasta, niihin kohdistuvat riskit ja niiden hallinta ovat nousseet yhä tärkeämmäksi osaksi hankinta-ammattilaisten toimenkuvaa. Huolimatta lukuisista aikaisemmista tutkimuksista hankintaketjujen riskien hallintaan ja arviointiin liittyen, epäsuoraan hankintaan keskittyvien tutkimusten määrä on edelleen melko pieni, huolimatta sen kasvavasta taloudellisesta vaikutuksesta, erityisesti suurissa yrityksissä.

Tämän pro gradu tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millä tavoin hankintaketjuihin kohdistuvia riskejä voidaan jaotella hallittaviksi osa-alueiksi ja määritellä, mitkä niistä ovat olennaisia epäsuoran hankinnan kannalta. Tutkimuksen tarkoituksena ei ole muodostaa tarkkaa kvantitatiivista riskimallia eikä määritellä tarkaan eri osa-alueiden arviointiin vaadittavia riskimittaristoja.

Tutkimusmeneltämänä toimii laadullinen toimintatutkimus, jossa tutkija on itse mukana ratkaisemassa käytännöllistä liiketoimintaongelmaa kohdeorganisaatiossa. Käytetty ainesto kerättiin kohdeyrityksessä järjestettyjen työryhmäpalavereiden, pienempien, vapaamuotoisten haastattelujen sekä tutkijan kehitysprosessin aikana tekemän tiedonkeruun avulla. Tutkimuksen tulokset esittävät viitekehyksen epäsuoran hankinnan ydinprosessien ja kategorioiden hallintaan liittyvien riskien kokonaisvaltaiseen arviointiin. Tulokset osoittavat myös, että yrityksen mahdollisuudet onnistuneeseen riskien arviointiin ovat selvästi kytköksissä käytettävissä olevan datan laatuun.