Globaalin hankinnan kehittäminen teknologiateollisuuden yrityksessä

Abstract

Globalisaation ja kasvavan kilpailun myötä hankinta on muuttunut yhä globaalimmaksi. Yritykset pyrkivät hyötymään globaalin toimittajamarkkinan eduista, kuten laajemmasta tarjonnasta ja alhaisemmista kustannuksista. Globaali hankinta voi parhaimmillaan tarjota yrityksille mahdollisuuden parantaa kilpailukykyä ja kannattavuutta. Globaaliin hankintaan liittyy kuitenkin paljon haasteita ja erilainen toimintaympäristö vaatii uudenlaisia toimintatapoja sekä ammattitaitoa yrityksen hankintatoimelta.

Tämän työn tavoitteena on nykytilan kartoituksen avulla tunnistaa kohdeorganisaation palveluliiketoiminnan näkökulmasta globaalin hankinnan ongelmakohdat ja antaa kehittämisehdotukset, joihin keskittymällä yrityksellä on mahdollisuus menestyä globaalissa hankinnassa nykyistä paremmin. Ongelmaa tutkitaan perustuen teoreettiseen viitekehykseen globaalin hankinnan menestystekijöistä. Menestystekijät ovat teoriassa tunnistettuja tekijöitä, joiden on todettu vaikuttavan globaalissa hankinnassa menestymiseen. Päätutkimusmenetelmänä toimii kohdeorganisaation globaaleille kategoriapäälliköille ja hankinnan esimiehille tehty haastattelu.

Kohdeorganisaatio toimii globaalisti, mutta silti suurin osa hyödykkeistä hankitaan Suomesta tai muilta yrityksen lähialueilta. Tämä ei usein ole kannattavin vaihtoehto, kun yrityksessä haluttaisiin tehokkaammin hyödyntää globaalin hankinnan hyödyt ja saada aikaan kustannussäästöjä. Kehittämistoimenpiteitä on aloitettu ja hankinnan merkitys on noussut viime vuosina. Paljon kehitettävää kuitenkin löytyy. Kehittämisessä korostuu yhtenäisten toimintatapojen ja yhteistyön merkitys. Tärkeää olisi myös lisätä kansainvälisten yksiköiden roolia hankinnassa. Työssä esitetään useita kehittämisehdotuksia, joiden avulla kohdeorganisaation globaali hankinta voidaan viedä seuraavalle tasolle ja minimoida globaalin hankinnan riskit.

Due to globalization and growing competition sourcing has become even more global. Companies want to utilize the benefits of global sourcing such as wider supplier market and lower costs. Global sourcing can be seen as an opportunity to increase the profitability and competitiveness. However, there are many challenges related to global sourcing and for that reason companies need to be able to develop and have professional procurement.

The objective of this thesis is to define the problems and development areas related to global sourcing in case company’s service business. This is done by analyzing the current state of global sourcing from the service business perspective. By focusing on the right development areas the company has an opportunity to be more successful in global sourcing. Research is based on theoretical framework of global sourcing success factors that have been found to contribute to success in global sourcing. The main research method is to interview global category managers and procurement managers.

Case company is operating globally but most of the goods are sourced from Finland or other areas close to the company. This isn’t always the most profitable option and the company would like to utilize the benefits of global sourcing more effectively. The importance of procurement has increased during the recent years and the possibilities for cost reduction have also been recognized. However, there is still much to improve. The importance of common operating methods and cooperation is emphasized in development. It would also be important to increase the role of global locations. Development based on success factors can take the global sourcing to the next level and help to minimize the risks of global sourcing.