Toimintalähtöisen työympäristön vaikutukset koettuun työhyvinvointiin ja tuottavuuteen

Abstract

Työympäristöt ovat murroksessa, kun nopeasti kehittyvä teknologia muuttaa liiketoimintamalleja, työtapoja ja –menetelmiä, organisaatioita sekä työmarkkinoita. Tietoyhteiskunnassa yksilön merkitys on kasvanut, tietotyö on paikasta riippumatonta ja organisaatiot ovat yhä joustavampia henkilöstölleen, miten, missä ja milloin työtä suoritetaan. Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten toimintalähtöiset työympäristöt vaikuttavat yksilön koettuun työhyvinvointiin ja tuottavuuteen. Tutkimuksessa selvitetään myös, minkälaisissa työympäristöissä tietotyötä tehdään 2020-luvun alun Suomessa sekä miten toimintalähtöiset työympäristöt koetaan muihin työympäristö- ja toimistoratkaisuihin verrattuna. Tutkimus nähdään tarpeelliseksi, koska uudet työympäristöratkaisut jakavat mielipiteitä puolesta ja vastaan, koska toimitilapäätöksiä saatetaan tehdä ilman, että muutosten seurauksia tunnetaan laajemmin ja koska viimeaikaiset tutkimukset ovat tuoneet uusia ulottuvuuksia työympäristömuutosten analysointiin tietotyötä koskevassa kontekstissa. Tutkimusmetodologiaksi valittiin kvantitatiivinen survey-tutkimus, johon osallistui 1100 henkilöä. Tutkimustuloksista on havaittavissa, että toimintalähtöisiin työympäristöihin suhtaudutaan ristiriitaisesti ja että niiden vaikutukset koettuun työhyvinvointiin ja tuottavuuteen ovat olleet pääosin negatiivisia. Tämän tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää työympäristöjen muutosprosesseissa ja toimitilojen suunnittelussa. Tuloksia tulee kuitenkin tarkastella kriittisesti, kun tuloksiin vaikuttaa moni eri tekijä.

Work environments are undergoing a transformation, when rapidly evolving technology changes business models, working methods, organizations and the labor market. In the information society, the importance of the individual has grown, knowledge work is location-independent and organizations are becoming more flexible to their personnel on how, where and when work is done. The aim of this study is to find out the influence of the activity-based work environment on individual's perceived well-being and productivity. The study also examines different types of work environments in Finland, in which knowledge work is carried out in the early 2020s and how activity-based work environments are experienced compared to other environment- and office -solutions. The study is seen as necessary, because new work environments divide opinions for and against, because business decisions may be made without knowledge of the consequences and because recent research has added new dimensions for analyzing work environment changes in a knowledge work context. The research methodology is a quantitative survey research, involving 1100 people. The research results shows, that there are contradictory attitudes towards activity-based work environments and that their effects on perceived well-being and productivity have been mainly negative. The research results of this thesis can be utilized for work environment change processes and for design of premises. However, the results need to be viewed critically, when the results are affected by many different factors.