Robotiikan vaikutukset taloushallintoalaan ja työntekijöiden muuttuvat osaamistarpeet
Astola, Lauri (2020)
Pro gradu -tutkielma
2020
School of Business and Management, Kauppatieteet
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020092375562
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020092375562
Tiivistelmä
Taloushallintoala on jatkuvassa muutoksessa. Digitalisaation seurauksena työtavat ja -tehtävät muuttuvat, mikä luo yrityksille uudenlaisia haasteita. Lisäksi työntekijöiltä vaadittavat ominaisuudet muuttuvat kehityksen mukana. Robotiikka on yksi suurimmista digitalisaation mukanaan tuomista ilmiöistä. Tässä Pro gradu- tutkielmassa tutkittiin, miten robotiikka muuttaa taloushallintoalaa sekä miten työntekijöiden osaaminen kohtaa työnantajien tarpeita nopeasti muuttuvalla alalla.
Tutkimus suoritettiin sähköpostikyselynä, joka lähetettiin 635:een Suomessa toimivaan tilitoimistoon. Tutkimuksen vastausprosentiksi saatiin 15,4%. Kyselylomake koostui vastaajan taustatietoja selvittävistä kysymyksistä sekä 21:stä väittämästä, jotka liittyivät sekä robotiikkaan, että työntekijöiden ominaisuuksiin. Vastaukset analysoitiin faktorianalyysin ja lineaarisen regressioanalyysin avulla. Faktoreita muodostui viisi, joista kaksi liittyi robotiikkaan ja kolme työntekijöiden ominaisuuksiin. Lineaarisen regressioanalyysin avulla tutkittiin taustatietokysymysten yhteyttä faktoreihin.
Tutkimustulosten mukaan robotiikkaa ei pidetä taloushallintoalalla uhkana, mutta moni vastaaja kokee varautuneisuutta robotiikkaa kohtaan. Varautuneisuutta aiheutti varsinkin tietoturvaan liittyvät kysymykset sekä konkreettisen kokemuksen puute. Suuremmat ja toiminnassaan jo robotiikkaa hyödyntävät tilitoimistot olivat positiivisempia robotiikkaa kohtaan kuin pienemmät tilitoimistot. Työntekijöihin liittyvien väittämien osalta tuloksista nousi esille se, että uusien osaavien työntekijöiden löytämisessä on haasteita. Työtehtävien siirtyessä konsultoivampaan suuntaan, myös työntekijöiden osaamisvaatimukset tulevat kasvamaan ja muuttumaan.
Osaavien työntekijöiden löytämisen haastavuus nousi selkeästi esille tutkimustuloksista. Jatkotutkimuksena voitaisiin tutkia, mitä asioita tilitoimistoiden työntekijöiltä vaaditaan, jotta osaamistarpeet kohtaisivat työnantajien vaatimuksia nykyistä paremmin. The accounting industry is constantly changing. As a result of digitalization working methods and tasks are changing, which creates new types of challenges for companies. In addition, the skills required of employees change with development. Robotics is one of the biggest changes that digitalization brings. This Master's thesis examines how robotics changes the field of financial management and how employees' skills meet the needs of employers in a rapidly changing field.
The survey was conducted as an e-mail survey, which was sent to 635 accounting firms operating in Finland. That resulted 98 responses to the survey. The questionnaire included background information questions as well as 21 statements related to both robotics and employee characteristics. Responses were analyzed using factor analysis as well as linear regression analysis. Factors consisted of five factors, two related to robotics, and three related to employee characteristics. Linear regression analysis was used to examine the correlation between background information and factors.
According to the survey results, robotics is not considered a threat in the field of financial management, but many respondents experience preparedness for robotics. Larger accounting firms that already use robotics were more positive about robotics than smaller accounting firms. The employee related statements resulted view that there are challenges in finding skilled employees. As work tasks changes to consulting related tasks, the requirements of employees will also increase and change.
The challenge of finding skilled employees was clearly highlighted in the research results. Further research would be done by researching what kind of skills employers would need from employees to meet their requirements better.
Tutkimus suoritettiin sähköpostikyselynä, joka lähetettiin 635:een Suomessa toimivaan tilitoimistoon. Tutkimuksen vastausprosentiksi saatiin 15,4%. Kyselylomake koostui vastaajan taustatietoja selvittävistä kysymyksistä sekä 21:stä väittämästä, jotka liittyivät sekä robotiikkaan, että työntekijöiden ominaisuuksiin. Vastaukset analysoitiin faktorianalyysin ja lineaarisen regressioanalyysin avulla. Faktoreita muodostui viisi, joista kaksi liittyi robotiikkaan ja kolme työntekijöiden ominaisuuksiin. Lineaarisen regressioanalyysin avulla tutkittiin taustatietokysymysten yhteyttä faktoreihin.
Tutkimustulosten mukaan robotiikkaa ei pidetä taloushallintoalalla uhkana, mutta moni vastaaja kokee varautuneisuutta robotiikkaa kohtaan. Varautuneisuutta aiheutti varsinkin tietoturvaan liittyvät kysymykset sekä konkreettisen kokemuksen puute. Suuremmat ja toiminnassaan jo robotiikkaa hyödyntävät tilitoimistot olivat positiivisempia robotiikkaa kohtaan kuin pienemmät tilitoimistot. Työntekijöihin liittyvien väittämien osalta tuloksista nousi esille se, että uusien osaavien työntekijöiden löytämisessä on haasteita. Työtehtävien siirtyessä konsultoivampaan suuntaan, myös työntekijöiden osaamisvaatimukset tulevat kasvamaan ja muuttumaan.
Osaavien työntekijöiden löytämisen haastavuus nousi selkeästi esille tutkimustuloksista. Jatkotutkimuksena voitaisiin tutkia, mitä asioita tilitoimistoiden työntekijöiltä vaaditaan, jotta osaamistarpeet kohtaisivat työnantajien vaatimuksia nykyistä paremmin.
The survey was conducted as an e-mail survey, which was sent to 635 accounting firms operating in Finland. That resulted 98 responses to the survey. The questionnaire included background information questions as well as 21 statements related to both robotics and employee characteristics. Responses were analyzed using factor analysis as well as linear regression analysis. Factors consisted of five factors, two related to robotics, and three related to employee characteristics. Linear regression analysis was used to examine the correlation between background information and factors.
According to the survey results, robotics is not considered a threat in the field of financial management, but many respondents experience preparedness for robotics. Larger accounting firms that already use robotics were more positive about robotics than smaller accounting firms. The employee related statements resulted view that there are challenges in finding skilled employees. As work tasks changes to consulting related tasks, the requirements of employees will also increase and change.
The challenge of finding skilled employees was clearly highlighted in the research results. Further research would be done by researching what kind of skills employers would need from employees to meet their requirements better.