Big Datan hyödyntäminen käyttöön perustuvan tuote-palvelujärjestelmän kehityksessä

Abstract

Työn tavoitteena oli selvittää Big Datan hyödyntämismahdollisuuksia käyttösuuntautuneiden tuote-palvelujärjestelmien kehityksessä ja niihin perustuvien liiketoimintojen tukena. Työssä arvioitiin Big Datan käyttöönottoon ja hyödyntämiseen liittyviä mahdollisuuksia, mutta toisaalta myös vaatimuksia, riskejä ja uhkia kokonaisuuden hahmottamiseksi. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena tutustumalla Big Datasta, Big Data-analytiikasta sekä tuote-palvelujärjestelmistä tehtyihin aiempiin tutkimuksiin ja kirjallisuuteen pyrkien yhdistelemään ja arvioimaan niissä havaittuja tekijöitä.

Keskeisimpänä havaintona selvisi, että Big Data-analytiikkajärjestelmän käyttöönotosta on saatavilla merkittävää hyötyä tuote-palvelujärjestelmän kehityksessä. Tuotteen käytettävyys voidaan maksimoida Big Datan avulla tarkemmin jaksotettavissa ja aikataulutettavissa olevan ylläpidon ja huollon kautta. Toisena merkittävänä hyötynä havaittiin tuote-palvelujärjestelmän tyypin valinta ennustavasti Big Datasta saatujen trendi-indikaatioiden perusteella. Mukauttamista voidaan tehdä ennakoiden markkinoiden kehitystilanteeseen sopivaksi. Big Datan hyödyntäminen vaatii yritykseltä kokonaisvaltaisesti teknologisesti orientoituneen ja sitoutuneen henkilöstön. Merkittävimpien datanlähteiden varmistaminen on avainasia käyttöönoton onnistumisessa.