Asiantuntijatyön johtaminen : tapaustutkimus Suomen Poliisin materiaalikeskuksesta

Abstract

Tämän diplomityön tavoitteena oli selvittää, kuinka henkilöstö kokee asiantuntijatyön johtamisen ja työskentelyn Suomen Poliisin materiaalikeskuksessa sekä miten niitä voidaan kehittää. Diplomityössä selvitettiin myös, minkälaista on onnistunut asiantuntijoiden johtaminen Poliisin materiaalikeskuksessa ja mitkä ovat sen avaintekijöitä. Johtajuutta tutkittiin erityisesti työhyvinvointijohtamisen näkökulmasta. Tutkimuksen tietoaineisto kerättiin kahdella menetelmällä: survey-kyselytutkimuksella ja sitä täydentävällä puolistrukturoidulla teemahaastattelulla.

Tutkimustulokset osoittivat, että vallitsevat johtamisopit ja suuntaukset sekä asiantuntijatyön piirteet näkyvät myös Poliisin materiaalikeskuksen asiantuntijoiden johtamisessa sekä päivittäisessä työskentelyssä. Kysely- ja haastattelututkimuksen perusteella voidaan sanoa, että tarkasteltavassa organisaatiossa on viime vuosina kiinnitetty huomiota johtamiseen ja organisaation toimintaa sekä johtamista on kehitetty. Tulokset osoittavat myös, että Suomen Poliisin materiaalikeskuksen toimintaa halutaan edelleen kehittää.

Tutkimuksessa selvisi, että Poliisin materiaalikeskuksen henkilöstö kokee, että heihin luotetaan ja että heidän työnsä on tärkeää sekä merkityksellistä. Lisäksi henkilöstö arvioi, että kollegoiden sekä esimiesten tuki työskentelylle on hyvää. Tutkimuksen löydöksissä nousi esille, että esimiesten työ kaipaa edelleen kehittämistä sekä tukea muun muassa riittävän aikaresurssin turvaamiseksi, laadukkaan johtamisen takaamiseksi sekä työssä jaksamiseksi. Muita löydöksiä edelleen kehitettävistä asioista olivat Poliisin materiaalikeskuksen riittävä resursointi yleensä, hiljaisen tiedon siirtäminen, muutosten hallinta sekä henkilöstön ja johtoryhmätyöskentelyn vieläkin selkeämmät toimenkuvat ja vastuut.

The objectives of this Master’s Thesis are to investigate personnel’s experiences at the Material Center of Finnish Police concerning expert work leadership. This thesis also investigates what kind of leadership is successful, and what are key factors of successful leadership studied from occupational well-being point of view. The research data was collected by using two data collection methods: a quantitative survey query and qualitative semi-structured theme interviews.

The results indicate that the predominant leadership doctrines and trends are present in Material Center experts’ leadership, and when experts are carrying out their daily work. Based on both survey query and theme interviews it can be claimed that in recent years the Material Center as an organization has specifically paid attention to leadership, activities of the organization, and its leadership procedures have been developed. The results also show that Material Center wants to further develop its activities.

The results also show that personnel of Material Center feel that they are trusted, and their work is important and relevant. The personnel also feel that their working environment is good, and their colleagues and superiors support their work.

The findings of this study also indicate that there is need to develop and support superiors work further for example to guarantee efficient time resources in order to guarantee high quality leadership and coping at work. The other discoveries concerning development needs are as follows. To offer adequate resources, tacit knowledge transfer, change management, and more clear work descriptions and responsibilities between the personnel and executives.