Jaetun johtajuuden ilmentyminen asiantuntijatiimissä : ja sen tuki tiedon käytettävyydelle

Abstract

Tämän tutkimuksen keskiössä on jaettu johtajuus ja sen ilmentymisen mahdollistavat tekijät asiantuntijatiimin toimintaympäristössä sekä jaetun johtajuuden vaikutus tiedon käytettävyyteen. Asiantuntijatiimin toimintaympäristö ymmärretään tässä tutkimuksessa tiimiin ja sen suorittamaan tehtävään liittyväksi. Tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä siitä, mitkä tiimi- ja tehtäväympäristön ominaispiirteet ovat tukemassa jaetun johtajuuden ilmenemistä tiimeissä, sekä löytää ne jaetun johtajuuden käytänteet, joilla voidaan katsoa olevan merkitys tiedon käytettävyyteen tiimissä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena asiantuntijaorganisaation mesotasoon keskittyvän tutkimuksena, jonka avulla pyrittiin selvittämään, millä eri tavoin jaettu johtajuus näyttäytyy asiantuntijatiimin tiimiympäristössä sekä sitä, millä tavoin tällainen toiminta on tukemassa tiimissä sijaitsevan asiantuntijatiedon käytettävyyttä. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin teemahaastattelemalla tutkimuksen kohteena olevan tiimin asiantuntijajäseniä. Laadullisen tutkimuksen analyysin muotona on teoriasidonnainen sisällönanalyysi eli abduktiivinen päättely.

Tutkimuksen tuloksena todetaan, että kohteena olevan asiantuntijatiimin toimintaympäristö on sellainen, että se mahdollistaa jaetun johtajuuden ilmentymisen tiimin toiminnassa. Erityisesti jaettu johtajuus ilmenee käytännössä niissä tehtävätilanteissa, joissa tiimin jäsenet suorittavat yhteistoimintana jotain tiettyä monimutkaista, uniikkia ja työmäärältään merkittävää tehtävänantoa, jota yksittäinen asiantuntija ei pystyisi itsenäisesti tekemään. Tiimiltä vaaditaan tällöin jaettuun johtajuuteen liittyvää yhteisöllisyyttä, tasa-arvoisuutta ja arvostusta sekä tahtoa osallistua johtajuuden toimintoihin. Lisäksi esimiehen tulee osoittaa luottamusta johtajuuteen osallistamiselle. Jaettu johtajuus mahdollistaa myös tiedon käytettävyyden tiimissä nimenomaisesti tiimiriippuvuuden kautta, jossa tiedon tehokas jakaminen ja kommunikointi tiimin jäsenten kesken, on tehtävän onnistuneen suorittamisen perusta.

The purpose of this master’s study is to explore the functionality of shared leadership in the knowledge-team operating environment and its effectivity to knowledge sharing and its usability. In this meaning, the knowledge team’s operating environment comprehends both team and task characteristics. The aim of this research is to enhance understanding of which team and task characteristics are supporting the appearance of shared leadership, and also discover those shared leadership functions, which would support the usability of knowledge in team surroundings.

This qualitative study was conducted in a mesolevel of the knowledge organisation focusing on that specific environment where the team functions. The empirical part of the study was carried out by interviewing members of the knowledge team specialised in different insolvency situations. The aim of this research was to clarify which different ways shared leadership appears in the team environment and how this is supporting the usability of knowledge in this environment. The analysis of qualitative research is based on theory-based content analysis.

As a result of the study, it could be stated that the operating environment of the knowledge team enables the appearance of shared leadership. In practice, shared leadership appears in those task situations where team members perform together with a specific complex, unique and significant task, that would not be able an individual expert to perform independently. In this case, related to shared leadership, the team is required to have a sense of community, equality, and appreciation, as well as willing to participate in shared leadership activities. In addition, the teams’ superior must show trust in this shared leadership inclusion. Shared leadership also effectively enables the availability of knowledge usability especially through team interdependence, where efficient information sharing and communication among team members is the basis for successful task completion.