Controllerin rooli ja sen muutos logistiikka-alan organisaatiossa
Uludamar, Arda (2021)
Kandidaatintutkielma
2021
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202102094093
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202102094093
Tiivistelmä
Tämän kandidaatintutkielman tavoitteena on tutkia business controllerin roolia ja sen roolin kokemaa muutosta logistiikka-alan organisaatiossa. Yhtä aikaa kohteena ovat digitalisaation vaikutus controllerin työhön ja controllerin työssä tarvittavat ominaisuudet. Teoriaosuudessa aihetta käydään läpi aiempia tutkimuksia käsitellen. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena haastattelemalla kolmea saman konsernin senior business controlleria. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina.
Tutkimustulosten perusteella business controllerin työ rooli on kokenut hyvin paljon muutosta viimeisen 30-vuoden aikana, ja se jatkuu muuttumista. Business controlleri toimii kaksoisroolissa sekä vahtina että johdon tukena päätöksentekotilanteissa, tai parhaimmillaan jopa johtoryhmän jäsenenä. Digitalisaation kehitys on vähentänyt perinteisiin rutiinitöihin käytettyä aikaa, mutta samalla lisännyt muita työtehtäviä. The aim of this bachelor’s thesis is to study the role of a business controller and the change experienced by that role in the organization of the logistics industry. At the same time, the subject is the effect of digitalization on the work of the controller and the features needed in the work of the controller. In the theoretical part, the topic is covered by previous studies. The study was conducted as a qualitative case study by interviewing three senior business controllers of the same company group and the interviews were conducted as semi-structured thematic interviews.
Based on the research findings, the role of the business controller has undergone a great deal of change over the last 30 years, and the changes are still going on. The business controller has a dual role as both a watchdog and a management support in decision-making situations, or at best even a member of the management team. The development of digitalization has reduced the time spent on traditional routine work, but at the same time increased other work tasks.
Tutkimustulosten perusteella business controllerin työ rooli on kokenut hyvin paljon muutosta viimeisen 30-vuoden aikana, ja se jatkuu muuttumista. Business controlleri toimii kaksoisroolissa sekä vahtina että johdon tukena päätöksentekotilanteissa, tai parhaimmillaan jopa johtoryhmän jäsenenä. Digitalisaation kehitys on vähentänyt perinteisiin rutiinitöihin käytettyä aikaa, mutta samalla lisännyt muita työtehtäviä.
Based on the research findings, the role of the business controller has undergone a great deal of change over the last 30 years, and the changes are still going on. The business controller has a dual role as both a watchdog and a management support in decision-making situations, or at best even a member of the management team. The development of digitalization has reduced the time spent on traditional routine work, but at the same time increased other work tasks.