Riskienhallinnan keinot hankintaprosessissa

Abstract

Riskejä ja riskienhallintaa on tutkittu runsaasti sekä Suomessa että ulkomailla. Lisäksi hankinnan perinteisiä riskejä sekä koko toimitusketjun riskienhallintaa käsitteleviä tutkimuksia on olemassa useita. Tästä huolimatta hankintaprosessin keskeisistä riskeistä sekä riskienhallinnan keinojen hyödyntämisestä kyseisessä kontekstissa on löydettävissä huomattavasti vähemmän tutkimusta.

Tässä kandidaatintutkielmassa perehdytään yrityksen hankintaprosessissa tunnistettuihin keskeisiin riskeihin sekä keinoihin, joilla kyseisiä riskejä hallitaan. Lisäksi tutkielmassa tarkastellaan mahdollisia kehityskohteita riskienhallinnan keinojen hyödyntämisen saralla. Tutkimuksen tavoitteena on siis pohtia, miten ja millaisten keinojen avulla hankintaprosessin keskeisiä riskejä olisi mahdollista hallita. Tutkimus on toteutettu laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto on kerätty haastattelemalla yhtä kohdeyrityksen hankinnan parissa työskentelevää henkilöä. Haastattelu on toteutettu teemahaastattelun periaatteiden mukaisesti, ja haastattelun jälkeen aineisto on litteroitu.

Tutkimustulosten perusteella selvisi, että hankintaan liittyvä riskienhallinta koettiin yrityksessä tärkeäksi asiaksi, ja hankinta oli sisällytetty osaksi yrityksen kokonaisvaltaista riskienhallintaprosessia. Kohdeyrityksessä hankintaprosessiin katsottiin kohdistuvan useita riskejä, joista viisi oli tunnistettu prosessin kannalta keskeisiksi riskeiksi. Kyseisiä riskejä pyrittiin pääasiassa pienentämään organisaation omalla toiminnalla. Suurimmiksi haasteiksi hankintaprosessien riskienhallinnassa nähtiin tilanne, jossa yritys on riippuvainen yhdestä toimittajasta sekä toimittajan johtamiseen liittyvän puuttumiskynnyksen määrittely. Lisäksi työssä pohdittiin myös muita tutkimusaineistosta esiin nousseita kehityskohteita, sekä tarjottiin niihin kehitysehdotuksia riskienhallinnan keinojen näkökulmasta.

Risks and risk management are subjects that have been widely researched both in Finland and abroad. In addition, a great deal of research about the traditional procurement risks and supply chain risk management can be found. Regardless, the key risks of the procurement process and the use of risk treatment practices in this context, have not been researched as extensively.

This bachelor’s thesis focuses on the key risks of the organization’s procurement process and the practices which are used to manage these risks. The objective of this thesis was to find out which risks have been identified as the most critical in the procurement process and to take a look into how these risks can be managed. From a risk management perspective, the thesis focuses mainly on risk treatment practices. The study was carried out as a qualitative research. The data used in the study was collected by interviewing an employee from the subject organization. The interview was conducted as a themed interview, after which the recording was transcribed.

From the results of the study, the following conclusions can be drawn. The risk management of procurement risks was included in the company-wide risk management process. Many risks were associated with the company’s procurement process, and five of these risks were seen as the most crucial. Most of these risks were mitigated by the company’s own procedures and actions. The greatest challenges in procurement process risk management were seen in situations where the company relies on one supplier in order to acquire products. In addition, the company mentioned that if a supplier is performing poorly, the threshold of company’s involvement in the supplier’s actions should be defined explicitly. Besides taking a look at these matters, other suggestions for improving the use of risk treatment practices in the key risks of the procurement process were also made.