Työntekijän sopeutuminen etätyöhön

Abstract

Työelämä ja organisaatiot ovat jatkuvan muutoksen kohteena nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Ehkä suurin muutos työelämässä viime vuosina on ollut etätyöhön siirtyminen sekä sitä seurannut uusien kommunikaatiotapojen kehittäminen ja integrointi päivittäiseen työskentelyyn. Työntekijöiden sopeutuminen etätyöhön on avainasemassa onnistuneessa muutoksessa ja sen johtamisessa.

Tässä pro gradu tutkielmassa tarkastellaan valitun kohdeorganisaation työntekijöiden kokemusta tapahtuneesta muutoksesta, sekä sopeutumista etätyöskentelyyn. Kohdeorganisaatio siirtyi täyspäiväiseen etätyöskentelyyn ulkopuolisen tahon määräyksestä, jonka johdosta työntekijöiden työskentelytavat ja yhteydenpito organisaation sisällä muuttivat muotoaan.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin kohdennetulla kyselylomakkeella. Aineisto analysoitiin teoriasidonnaisesti teemoittelua apuna käyttäen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että kohdeorganisaation työntekijät sopeutuivat muutoksen hyvin ja heidän muutoskokemuksensa olivat pääasiassa positiivisia. Yksilöiden sopeutumiseen vaikuttivat aikaisempi kokemus etätyöstä, työn luonne sekä työskentelyolosuhteet. Positiiviseen muutoskokemukseen vaikuttivat yksilöiden muutosvalmius, asenteet muutosta kohtaan sekä tietoteknisten ratkaisujen tuntemus.

Work life and organizations face constant change in fast-changing environment. Maybe the most significant change for the work life in recent years has been the move to remote work and the development and integration of new communication methods that followed the move. How employees adapt and experience the move to the remote work is crucial for successful change and change management.

This Master’s Thesis studies one organization and how its employees experienced the change that happened and how they adapted to the remote work. The case organization moved to full-time remote work due to the external orders and that forced the employees to change their work methods and the ways they communicate in the organization.

The study was conducted as a qualitative study, based on the material that was collected via targeted questionnaire. Material was analyzed based on management theory, using thematical analysis. The results of this study show that in case organization employees adapted to the change well and their experiences of change were mainly positive. Previous experience of remote work, nature of the work tasks and work environment were the main component affecting the adapting. The readiness for change, attitude towards change, and prior knowledge of IT solutions used were the main contributors for the positive experience of change.